人とのコミュニケーションを学ぶには?
対人コミュニケーションは、あらゆる人の生活の不可欠な部分です。しかし、誰もが他の人との接触を見つけることは容易ではありません。最も効果的な相互作用を達成するために人々とコミュニケーションする方法を学ぶ方法については、この記事で検討します。
特徴
社会で生きていくためには、コミュニケーション能力が必要です。毎日、私たちは何十人もの人に出会います。私たちは自分の意思とは関係なく、他者と接触することを余儀なくされています。
口頭でのコミュニケーションの参加者は、このプロセスを楽しむだけでなく、恩恵を受けることもできます。コミュニケーションスキルは、仕事や私生活で成功するのに役立ちます。
コミュニケーションはかなり複雑なプロセスであり、正しく話すだけでなく、聞く能力も必要です。.人と交流するためには、言葉によるコミュニケーションに加えて、手話を知り、話すときの抑揚や表情をコントロールできることが重要です。
他の人と交流するときは、対話者に勝つことができることが重要です。 関係を効果的に構築するのに役立ついくつかのルールを覚えておいてください。
- 対話者を批判しないでください。批判は人々を反発させ、自己防衛反応を引き起こす可能性があります。
- 対話者をもっと賞賛してください。すべての人は、注目に値する優れた資質やスキルを持っています。人の肯定的な特徴を見つけて、心から賞賛してください。
- 興味を示す。対話者の話を聞く方法を知っています。現時点で最も関心のあるトピックについて人々に話してもらいましょう。
- その人が正しい決定を下すのを助けることを拒否しないでください。人が選択をするためにアドバイスを必要としている場合は、あなたの経験や意見をさりげなく共有してください。対話者に圧力をかけず、自分で選択する機会を与えることが重要です。
- もっと笑って。良い気分の助けを借りて、いつでも人に勝つことができます。
- 性格特性を考慮してください。対話者の代わりになり、彼の行動を分析し、彼の行動の動機を理解する方法を知っています。これにより、人と共通の言語を見つけることができます。
- 批判はご遠慮ください。対話者がこれまたはその発言をした場合、報復攻撃の戦術を選択する必要はありません。あなたに宛てられたコメントに関して議論を展開する理由がない場合、紛争状況は自然に解決されます。
- 人々に何を改善すべきかを教えないでください。命令口調は人々に否定的な反応を引き起こします。
心理学
今日の社会では、効果的なコミュニケーション スキルはすべての人にとって不可欠です。つながりを確立する能力は、すべての個人の社会生活において大きな役割を果たします。 人々との生産的なコミュニケーションは、多くの目標を達成するのに役立ちます。
- 雇用問題を解決します。面接では、良い面から自分を表現することが非常に重要です。
- 作業チームで相互理解を達成します。効果的な仕事のためには、同僚がお互いを理解して扱い、困難な状況で助け合う準備ができている必要があります。
- 家族との関係を改善します。家族と共通の言語を簡単に見つける能力は、多くの紛争状況を回避するのに役立ちます.
- サービス部門の従業員(マネージャー、売り手、ウェイター)との生産的なやり取り。従業員を収容することで、交流から利益を得ることができます。たとえば、商品の選択や割引について適切なアドバイスを得ることができます。
- 運営に連絡。経営陣との効果的な交流は、キャリアアップに貢献します。
会話では、人を説得できることが重要です。 人々と自由にコミュニケーションする方法を学ぶために、次の推奨事項に従ってください。
- 対話者のスピーチを聞いてください。声のテンポ、イントネーション、音量をキャッチします。同様の方法で話すと、対話者の場所を特定できます。
- 自分の考えを明確かつ有能に表現できる必要があります。そうすれば、あなたの話を聞くことがより面白く楽しいものになります。
- まず、自分の考えを文章で明確に表現する能力を訓練し始めることができます。あなたにぴったりのストーリーテリング スタイルを見つけてみてください。
- 語彙を定期的に更新してください。自分の考えを表現するのに適切な言葉を選ぶ能力には大きな意味があります。
- ジェスチャーと表情に取り組みます。
多くの場合、内部の障壁が、私たちが他の人々との接触を確立することを妨げています。心理的な障害を認識し、それらを取り除くことを学びます。 対人関係は、次の要因を妨げる可能性があります。
- 会話のネタ不足.人にはそれぞれ興味や趣味があります。努力すれば、いつでも共通点を見つけることができます。対話者の詳細をご覧ください。
- 偏見の態度。 対話者の適切な認識は、多くの理由で歪められる可能性があります。その人についてよく知ることなく、その人についての結論を急がせてはいけません。
- 不機嫌.仕事や私生活での問題の存在は、他の人に否定的な感情を爆発させる理由にはなりません。
他の人と接触することを恐れるのをやめる最も効果的な方法の 1 つは、自信を育てることです。自分の特徴や能力に感謝し始め、視野を広げてください。そうすれば、どの会社でも自信を持てるようになります。
対談者の話を丁重に聞くことができることも同様に重要です。その人が言うことだけでなく、それをどのように行うか、彼の身振りや表情に注意を払います。機知に富み、礼儀正しく。他人の立場に立って、その人を理解することを学びましょう。 決して人を邪魔しないでください - これは非常に悪い結果を引き起こす可能性があります。
コミュニケーションにおいては、常に正直でオープンであることを心がけてください。誠実さは、あなたをより安心して自由に感じさせます。
自己表現の芸術
人々が連絡を取ることを恐れる主な理由は、誤解されることへの恐れです。原則として、この問題の根源は個人の子供時代にまでさかのぼります。自分の考えを表現することを恐れるのをやめるには、この恐怖症の原因を特定する必要があります。 他の人と接触するのをためらうのには、他の理由があるかもしれません:
- 低い自己評価;
- 外観による複合体;
- 内気;
- 対話を開始および維持できない。
恐怖の原因が何であれ、対処しなければなりません。恐怖症に対処する最も簡単な方法は、恐れていることをすることです。現代社会で接触を確立する方法を学ぶために、小さなことから始めることができます。できるだけ頻繁に、路上で見知らぬ人に近づき、些細なこと(時間、特定の場所への道)を尋ねます。しばらくすると、他の人とのコミュニケーションに自信が持てるようになります。
インターネットで自己表現の学習を始めることができます。人にはそれぞれ特定の興味や趣味があります。テーマ別フォーラムでは、興味深いトピックについてコミュニケーション スキルを磨くことができます。 このアプローチには多くの利点があります。
- 仮想コミュニケーションを使用すると、恐怖を乗り越えるのが簡単になります。
- 志を同じくする人々との接触を確立する方が簡単です。
- 習得したコミュニケーションスキルは、自尊心に良い影響を与えます。
コミュニケーションの最初の成功の後、そこで止まるべきではありません。実生活でスキルを実践する必要があります。 人々との接触をより簡単にするには、自分自身で特定の資質とスキルを磨く必要があります。
- 自信を育む。自信に満ちた人々は、コミュニケーションと相互作用を助長します。
- より頻繁に対話者を名前で呼びます。
- 自由に対話を展開してください。目立たない明確な質問をして、会話を続けることで、その人への関心を示します。
- 拒絶されることを恐れないでください。
- コミュニケーションをとるときは、その人とアイコンタクトを保ちます。目を横にそらすことは、秘密または欺瞞と解釈される可能性があります。人の目を見ることを恐れないでください。
身体の言語
人と上手にコミュニケーションをとるためには、言葉だけでなく、身振り手振りや表情で情報を伝えるスキルを磨くことが重要です。さらに、ボディーランゲージの基本を知っていれば、対話者の行動を分析することで対話者をよりよく理解できます。多くの場合、顔の表情、身振り、イントネーションは、人間の言葉よりもはるかに多くを語ります。
コミュニケーションをとるときは、対話者の個人的な快適ゾーンを忘れないでください。人が意図的に一定の距離を保つ場合、パーソナル スペースに侵入してはなりません。
対話者を分析するときは、それを忘れないでください 彼の体から与えられた信号は、全体として「読み取られる」必要があります.他の信号と組み合わせた同じジェスチャーは、非常に異なる意味を持つことができます。
手のひら
開いた手のひらは人の正直さと誠実さを示し、ポケットに手を隠したり、胸の上で交差させたりすると、対話者が嘘をついている、不快に感じている、または会話を続けるつもりがないことを示します。
コミュニケーション中は、対話者が完全に見えるように手のひらを開いた状態にしておくことをお勧めします。これにより、よりオープンで正直な人に見えます。
男性同士が握手で挨拶するのは習慣です。しかも、おなじみの人も初めて会う人も握手できる。 初対面の握手は、その人の性格や意図について多くを語ることができます。
- 権力と支配。 支配的な人の手は、手のひらを下にして対話者の手を覆います。
- 提出。 従順な握手では、手は手のひらを上に向けます。
- 平等。 平等を示すときは、両方の手のひらが同じ垂直位置にあります。
対談者に自信を持たせるには、平等を語る握手をする価値があります。対談者の手を振るのと同じ力で握手する必要があります。
絶対に練習してはならない特定の種類の握手があります。
- 冷たくてベトベトした手.遅い握手は弱いキャラクターに関連付けられています。
- 強すぎる握手 人が状況を支配し、コントロールしようと努力していることを示します。このテクニックは、自己不信を隠そうとする弱い性格によって使用されることがあります。
- 指を強く絞る.この手法は、攻撃的で制御不能な個人によって使用されます。
- 指先の震え.このような握手は、対話者を個人的な快適ゾーンに入れることをためらうために最も頻繁に発生します。
- アームストレッチ.このような握手は、人が状況をコントロールし、自分のルールを確立したいことを示しています。
- 手の縦揺れ.このような握手では、対話者の手を7回まで振ることができます。
目
対話者の視線をキャッチすると、彼の本当の気持ちがわかります。多くの場合、目は言葉や身振りよりもはるかに多くのことを伝えることができます。
気分が変わると、人の瞳孔の大きさが変わることがあります。感情的に興奮した人では、4倍の幅になることがあります。瞳孔の収縮は、苛立ちや怒りを示します。
眉を上げることは、他の人に挨拶するための標準的な合図です。対話者を喜ばせるために、このジェスチャーを使用できます。下がった眉毛は、攻撃的な態度や支配欲を表しています。あなたの眉の下からの視線は、人の謙虚さを物語っています。
人との接触を確立するために、話すときは、長い間彼から目を離さないことをお勧めします。 対話者との理解に達するためには、会話全体の 60 ~ 70% で目が合う必要があります。直接の視線を分析するときは、対話者の瞳孔の大きさを忘れないでください。
笑顔
笑顔の人はよりオープンで親しみやすいように見え、もちろんコミュニケーションを促進します。 笑顔で、友好的であり、脅威を与えないことを対談者に示します。
笑顔が誠実であることが重要です。自然な本物の笑顔の間に、目の隅に小さな模倣のしわが形成されます.人が笑顔を真似すると、顔の唇の位置だけが変わります。
偽りの笑顔も、その持続時間によって裏切られます。偽りの笑顔は、誠実な笑顔よりずっと長くあなたの顔にとどまります。また、偽物の表情は顔の左側でより顕著です。 最も一般的な笑顔のタイプは次の 4 つです。
- すぼめた唇.そのような笑顔で、歯が隠れている間、唇はほぼ直線を形成します.このようなシグナルは、ほとんどの場合、ある情報を共有したくない、または自分の意見を表明したくないことを示しています。
- 歪んだ表情.この場合、顔の一部は笑顔を表現できますが、もう一方の部分は完全に反対の表情をしています。そのような表情は、皮肉と不誠実さを表しています。
- 口を開けて.口を開けた笑顔で、人々は笑顔の効果を達成したり、良い印象を与えたり、肯定的な反応を引き出したりしようとします.
- 一目で笑顔 異性の注目を集めたい女性に典型的で、無防備さと遊び心を示します。
腕
腕を組んでいる人とは決してコミュニケーションをとらないようにしてください。このジェスチャーは、否定的な態度または防御的な姿勢を示しています。快適であるという理由だけで時々腕を胸の上で交差させたとしても、このジェスチャーは保護とステルスとして認識されます.
さらに否定的なジェスチャーは、腕を胸の上で交差させ、握りこぶしにすることです。この信号は、保護だけでなく、攻撃的な態度も示しています。交差した腕のバリエーションは、前腕を握り締めるジェスチャーです。そのような信号は、人の不安を示しています。
腕の部分的な交差は、原則として女性によって使用されます。このテクニックは、セルフ ハグのように見えます。一方の手で手を覆い、もう一方の手をつかみます。このような信号は、内部の恐怖または自己不信として解釈できます。
コミュニケーション能力を伸ばす練習
誰もが自分の考えを美しく表現し、他の人と効果的に対話する方法を学びたいと思っています。このために、特別なコースやトレーニングに参加する必要はありません。 簡単なエクササイズで定期的にコミュニケーションスキルを自分で磨くことができます。
無生物に対して自分の考えを正しく表現するために、毎日練習を始めましょう。会話の計画を立てて、それに固執することができます。この演習は、他の人と接触するのが恥ずかしい人に最も歓迎されます.
見知らぬ人とできるだけ頻繁に会話を始める必要があります。 毎日少なくとも 5 人の見知らぬ人とコミュニケーションをとるという目標を設定できます。それは、カジュアルな知人、入り口の隣人、またはサービス部門の従業員である可能性があります。この練習をすることで、最初に会話を始めることができないことから解放されます。
見知らぬ人と誰よりも早く会話を始めたいという内なる恐怖を克服できない場合は、電話をかける練習をしましょう。店舗に電話して、営業時間を調べたり、商品の在庫状況を確認したりできます。
褒めることを学びましょう。 日中、すべての対話者を称賛するタスクを自分で設定する必要があります。褒めるときは、誠実であることが重要です。あなたを悩ませたり反発させたりする資質について人を称賛する必要はありません。その人をよく見て、あなたを本当に引き付ける資質に注意してください。
鏡の前でもっと練習してください。 詩や短編小説を考えてみてください。自信のあるポーズで鏡の前に立ちます。肩をまっすぐにし、背中をまっすぐにし、自分の反射を目で見てください。次に、姿勢を変えずに、まったく別の、悪名高い、圧迫された性格があなたの中に座っていると想像してください.
不安な人に代わって、事前に考えられたスピーチをします。その後、位置を変更する必要があります。しゃがんで、顔に不快な表情を浮かべることができます。今、あなたの中に面白い、自信のある人がいると想像する必要があります。自信のある人に代わってスピーチを繰り返します。この演習は、内心自信があり不安な人のほとんど目立たないイントネーションや表情を捉えるのに役立ちます。
会社に溶け込むことを学びます。 職場、学校、またはパーティーで人々のグループに耳を傾けます。近づいて会話を続けてみてください。会話の中であなたの存在がどれほど望ましいかを理解するために、グループメンバーの身振りや表情に注意を払うことを忘れないでください.
人と接するときは、失敗を恐れないでください。 内部の恐怖や複合体との戦いは、かなり長いプロセスです。人とコミュニケーションをとるときに間違いを犯すことは、ごく普通のことであり、自然なことです。それだけにとどまらず、定期的に運動を続けることで、効果的なコミュニケーションのスキルを徐々に身につけていくことができます。
人とのコミュニケーションを学ぶ方法については、次のビデオを参照してください。