スピーチマナーの重要な特徴

今日、正しく文化的な言論は、もはや社会におけるかつての支配的な地位を占めていません。ほとんどの人は、お互いに正当な敬意と敬意を払わずにコミュニケーションをとっているため、誤解、不必要な喧嘩、罵倒を引き起こしています。

まず、エチケットとは何かを知る必要があります。ほとんどの定義を要約すると、エチケットは、行動、外見、および人々の間のコミュニケーションの規範に関して一般的に受け入れられている一連のルールであると結論付けることができます.同様に、スピーチのエチケットは、社会で確立されたコミュニケーションの特定の言語規範です。

この概念は、ルイ 14 世の治世中にフランスに現れました。コートの紳士淑女には特別な「ラベル」が与えられました - 宴会でテーブルでどのように行動するか、ボールが進行中であるとき、外国のゲストの厳粛な歓迎が行われたときなどについての推奨事項が記載されたカード.この「強制的な」方法で、行動の基礎が築かれ、それはやがて一般の人々に入りました。

太古の昔から今日に至るまで、各民族グループの文化には、社会におけるコミュニケーションと行動の独自の特別な規範があり、現在も存在しています。これらのルールは、個人的な感情や感情を傷つけることなく、人と口頭で巧みに接触するのに役立ちます。

スピーチ エチケットの特徴は、多くの言語的および社会的特性にあります。

1. エチケットフォームの実装の必然性。 これは、人が社会の本格的な一部（人々のグループ）になりたい場合、一般的に受け入れられている行動規範を遵守する必要があることを意味します。そうでなければ、社会は彼を拒絶するかもしれません-人々は彼とコミュニケーションを取りたくないでしょう、密接な接触を維持してください。
2. 言論マナーは公共の礼儀です。 礼儀正しい人とのコミュニケーションは常に喜ばしいものであり、相互に「親切な」言葉で対応することは特に楽しいものです。お互いに嫌な思いをすることも珍しくありませんが、同じチームになってしまいました。これは、すべての人が悪口や厳しい表現のない快適なコミュニケーションを望んでいるため、スピーチエチケットが役立つ場所です.
3. スピーチの公式に従う必要性。 文化人の発話行動は、一連の段階なしにはできません。会話の始まりは常に挨拶から始まり、その後、主要な部分である会話が始まります。対話は別れで終わり、他には何もありません。
4. コンフリクトとコンフリクト状況の平滑化。 適切なタイミングで「ごめんなさい」または「ごめんなさい」と言うと、不必要な衝突を避けることができます。
5. 対話者間の関係のレベルを示す能力。 親しい人には、原則として、挨拶やコミュニケーション全般に​​温かい言葉が使われます（「こんにちは」、「お会いできてうれしいです」など）。なじみのない人は、「公式」（「こんにちは」、「こんにちは」）に固執するだけです。

人とのコミュニケーションの仕方は、常に人の育成レベルの直接的な指標です。社会の立派な一員になるためには、コミュニケーション能力を身につける必要があり、それがなければ現代の世界では非常に困難です。

生まれた瞬間から、子供はスキルと能力の形成に必要な知識を受け取り始めます。話すスキルは意識的なコミュニケーションの基礎であり、それなしでは存在することは困難です。現在、彼は家族だけでなく、教育機関（学校、大学）でも大きな注目を集めています。コミュニケーションの文化は、他の人と話すときに頼らなければならない発話行動のモデルとして理解されています。その完全な形成は、人が育った環境、両親の育成レベル、受けた教育の質、個人的な願望など、多くの要素に依存します。

コミュニケーション スキルの文化を構築することは、長く複雑なプロセスです。それは多くの目標と目的に基づいており、それを達成すると、世俗社会や家庭の人々との巧妙で丁寧なコミュニケーションのスキルを完全に習得できます。 それらは、次の資質を開発することを目的としています（目標と目的）。

1. 人の個人的な財産としての社交性;
2. 社会におけるコミュニケーション関係の形成;
3. 社会からの孤立の欠如;
4. 社会活動;
5. 学業成績の向上;
6. さまざまな活動（遊び、学習など）に対する個人の急速な適応の発達。

人はそれぞれ、言葉の文化とエチケットの目に見えないつながりを見て感じています。これらの概念は完全に近く、互いに等しいように見えますが、これは完全に真実ではありません。まず、広い意味で文化とは何かを定義する必要があります。

文化は、人に特定のコミュニケーション能力と知識が存在すること、優れた学識、そしてその結果、十分な語彙、多くの問題に対する認識、教育の存在、および社会で行動する能力として理解されています。自分と一人で。

次に、会話またはコミュニケーションの文化は、個人のスピーチのイメージ、会話を行う能力、構造化された方法で彼の考えを表現する能力です。この概念は理解するのが非常に難しいため、この定義の正確性についてはまだ多くの議論があります。

ロシアおよび海外では、科学としての言語学のこの分野は、コミュニケーションルールの開発とその体系化に取り組んでいます。また、スピーチの文化とは、書面および口頭でのスピーチ、句読点、アクセント学、倫理、および言語学の他のセクションの規則と規範の研究と適用を意味します。

科学的な観点から、スピーチは「正しい」または「間違っている」と定義されています。これは、さまざまな言語状況で単語を正しく使用することを意味します。 例:

• 「もう帰りなさい！ "（正しく言う - 行く）;
• 「パンをテーブルに置く？ 「（「置く」という言葉は接頭辞なしでは使用されないため、そのような正しい形式のみを使用する必要があります-置く、レイアウトする、課すなど）

人が自分自身を文化的であると呼ぶ場合、彼は多くの独特の資質を持っていると想定されます。彼は平均以上の語彙を持っていること、自分の考えを正確かつ有能に表現する能力、その分野での知識のレベルを上げたいという願望を持っています。言語学と倫理基準の。古代から今日に至るまで、文学的なスピーチはエチケットと高度に文化的なコミュニケーションの標準でした.正しいロシア語の基礎は古典作品にあります。したがって、確実に言えることは、 スピーチのエチケットは、コミュニケーションの文化と完全に相互に関連しています。

質の高い教育、適切な育成、およびコミュニケーションの質を向上させたいという特別な欲求がなければ、人はスピーチの文化を十分に理解することができません。環境は、個人の言語文化の形成に特別な影響を与えます。話し方の習慣は、友人や親戚の間で「解決」されます。

さらに、スピーチ文化は礼儀正しさなどの倫理的カテゴリーに直接関係しており、それはまた話者を特徴付ける（礼儀正しいか失礼か）。この点で、コミュニケーションの規範に従わない人々は、対談者に文化の欠如、マナーの悪さ、無礼さを示していると言えます。たとえば、人は会話の最初に挨拶をせず、冒とく的な言葉を使い、ののしり言葉を使い、敬意を表して「あなた」という呼び名が期待され暗示されているときに使用しません。

スピーチのエチケットは、多くの重要な機能を果たします。それらがなければ、それについての考えを形成することは困難であり、人々の間のコミュニケーションの瞬間にそれがどのように現れるかを理解することも困難です.

スピーチエチケットの基礎はコミュニケーションであるため、言語の主要な機能の1つはコミュニケーションです。 次に、それは他の多くのタスクで構成されており、それらがなければ完全に機能することはできません:

• 社交 （連絡先を確立することを目的としています）。これは、対話者とのコミュニケーションの最初の確立を意味し、注意を維持します。手話は、接触を確立する段階で特別な役割を果たします。原則として、人々は目を合わせて微笑みます。通常、これは潜在意識のレベルで無意識のうちに行われ、会って対話を開始する喜びを示すために、彼らは握手のために手を伸ばします（親密な知人で）。
• 含意的。 この機能は、お互いに礼儀正しさを示すことを目的としています。これは、対話の始まりと一般的なすべてのコミュニケーションの両方に当てはまります。
• 規制.上記に直結します。その名前から、コミュニケーション中の人間関係を規定していることは明らかです。さらに、その目的は、対話者に何かを納得させ、行動を促すこと、またはその逆に何かを禁止することです。
• 感情の.各会話には、最初から設定されている独自のレベルの感情があります。それは、人々の知人の程度、彼らがいる部屋（公共の場所またはカフェの隅にある居心地の良いテーブル）、およびスピーチ時の各個人の気分によって異なります。

一部の言語学者は、次の機能を使用してこのリストを完成させています。

• 命令的.ジェスチャーや顔の表情を通じて、会話中に相手がお互いに影響を与えることを含みます。オープンポーズの助けを借りて、人、恐怖、またはプレッシャーを勝ち取り、「音量を上げる」ことができます（スピーカーは腕を高く広げ、足を広げ、見上げます）。
• 議論論争。 いわば論争。

上記の機能に基づいて、スピーチエチケットの次の一連のプロパティが区別されます。

1. 彼のおかげで、人はチームの本格的な一員のように感じることができます。
2. 人々の間のコミュニケーションリンクを確立するのに役立ちます。
3. 対話者に関する情報を見つけるのに役立ちます。
4. その助けを借りて、対戦相手への敬意を示すことができます。
5. スピーチのエチケットは、ポジティブな感情的なムードを確立するのに役立ち、会話を長引かせ、より友好的な関係を築くのに役立ちます.

ロシア語の現代辞書に目を向けると、文章を構成する単語の基礎となる音とジェスチャーの助けを借りて、人々の間のコミュニケーションの一形態としてのスピーチの定義を見つけることができます。

次に、スピーチは内部（「頭の中の対話」）と外部の両方である可能性があります。外部とのコミュニケーションは、書面と口頭に分けられます。口頭でのコミュニケーションは、対話または独白の形をとります。さらに、書き言葉は二次的なものであり、口頭による会話は一次的なものです。

対話とは、情報、印象、経験、感情を交換することを目的とした、2 人以上の個人間のコミュニケーションのプロセスです。モノローグとは一人のスピーチです。それは聴衆、自分自身、または読者に向けることができます。

書面によるスピーチは、口頭によるスピーチよりも構造が保守的です。また、句読点の使用を厳密に「要求」します。句読点の目的は、正確な意図と感情的な要素を伝えることです。言葉を文章に翻訳することは、複雑で興味深いプロセスです。何かを書く前に、人は自分が言いたいこと、読者に伝えたいことを正確に考え、次にそれを正しく（文法的および文体的に）書き留める方法を考えます。

可聴言語コミュニケーションは話し言葉です。話し手が直接話す場所は、時間と空間によって制限された状況的なものです。 口頭によるコミュニケーションは、次のようなカテゴリによって特徴付けられます。

• 内容（認知的、物質的、感情的、行動や活動への刺激）;
• インタラクションテクニック（ロールコミュニケーション、ビジネス、世俗など）;
• コミュニケーションの目的。

世俗社会でのスピーチについて話す場合、この状況では、人々はスピーチのエチケットで規定されているトピックについてコミュニケーションをとります。実際、これは空虚で無意味で丁寧なコミュニケーションです。ある程度、それは必須と呼ぶことができます。社交的なレセプションや企業のパーティーで、コミュニケーションをとらず、誰にも挨拶しない場合、人々はその人の行動を彼らの方向への侮辱と見なす可能性があります。

ビジネス会話では、主なタスクは、問題や関心のある事項について相手から同意と承認を得ることです。

スピーチ行為の目的は、対話者に影響を与えることです。会話は、人に情報を伝えたり、楽しんだり、何かを納得させたりするために作成されました。発話は、人間だけに見られる特異な現象です。 意味があり表現力が高いほど、より大きな効果が得られます。

次の音声要素が区別されます。

• コンテンツ。 これは、話者の真の知識、よく読まれた語彙、および会話の主なトピックを聴衆に伝える能力を反映しているため、最も重要な要素の1つです。スピーカーがトピックに「浮かんでいる」場合、十分な情報がなく、理解できない表現やフレーズを使用すると、リスナーはすぐにこれを理解し、興味を失います。これが個人によく見られる場合、人としての彼への関心はすぐに失われます。
• スピーチの自然さ.まず第一に、人は自分が何をどのように言うかについて確信を持っていなければなりません。これは、役割を引き受けることなく自然な会話をするのに役立ちます。 「公式」やふりをすることなく、落ち着いたスピーチを知覚する方がはるかに簡単です。話す人の姿勢も自然であることが非常に重要です。すべての動き、ターン、ステップは滑らかで、測定されている必要があります。

• 構成。 これは、品詞とその論理関係の一貫した順序付けられた配置です。構成は、連絡先の確立、導入、主なスピーチ、結論、要約の5つの段階に分かれています。それらのいずれかを削除すると、情報の配信がより困難なプロセスになります。
• 明瞭さ.何かを言う前に、聞き手があなたを正しく理解しているかどうかを考える必要があります。したがって、思考を表現するための適切な文体的手段を選択する必要があります。話す人は、言葉をはっきりと適度に大声で発音し、一定のペースを保ち (速すぎず遅すぎず)、文の長さは適度でなければなりません。略語と複雑な外国の概念の意味を明らかにするようにしてください。
• 感情。 人のスピーチが常に一定の割合の感情を伝えなければならないことは明らかです。それらは、イントネーション、表現、「ジューシーな」言葉の助けを借りて伝えることができます。これにより、相手は会話の本質を十分に理解し、興味を持つようになります。
• アイコンタクト。 このスピーチの要素は、連絡先を確立するだけでなく、それを維持するのにも役立ちます。アイ トゥ アイ コンタクトを通じて、人々は関心を示し、会話への関与を示します。ただし、視覚的な接触は正しく確立する必要があります。あなたがまばたきをせずにじっと見つめていると、対話者はこれを攻撃行為と見なす可能性があります。
• 非言語コミュニケーション。 ジェスチャー、顔の表情、姿勢は、会話中に大きな役割を果たします。彼らは情報を伝え、話された言葉に対する態度を伝え、対話者に勝つのを助けます。顔や手で自分を「助ける」人の話を聞くのはいつも楽しいです。通常の口頭でのコミュニケーションは退屈で無味乾燥で、身振りや表情がありません。

• 右。 個人の発話は、発話の誤りや留保がなく、正確でなければなりません。
• 節度。 簡潔さはウィットの魂です。文章が小さくて有益であるほど、対話者はより理解できるようになります。会話で「水」が好きな人はいません。
• テクニックと話し方。 多くの人は、ある特定の人の話を聞くことは、他の人よりもはるかに楽しいことに気づきました.コミュニケーションスタイルにもよります。物語を語る人の声は大きすぎず、落ち着いていて、語尾を「食べる」ことなく、はっきりと発音されるべきです。
• 「いらない言葉。 これは、いわゆる寄生語に当てはまります。それらは、人が何を言うべきかわからない文のぎこちない一時停止または場所を埋めます（「いわば」、「要するに」、「ここで」、「まあ」、「実際に」など）。それらはスピーチに美しさを与えないので、それらを取り除く必要があります。

非言語コミュニケーションは、個人が言おうとしている以上のことを明らかにすることがあります。この点で、なじみのない人、管理者、または同僚とのコミュニケーションの過程で、身振りや動きを監視する必要があります。情報の非言語的伝達はほとんど無意識であり、会話の感情的なムードに影響を与える可能性があります。

ボディーランゲージには、ジェスチャー、姿勢、表情が含まれます。次に、ジェスチャーは個人的（生理学的特性、習慣に関連付けることができます）、感情的、儀式的（人がバプテスマを受けたり、祈ったりするときなど）、一般的に受け入れられます（握手のために手を差し伸べます）。

ボディーランゲージの重要なマークは、人間の活動を延期します。また、環境要因によっても変化する可能性があります。

役人や上司との会話は、本当にしたいときにいつも行われるとは限りません。 したがって、不快な質問を避けるために、体をコントロールする必要があります。

演説の達人は、手のひらを握りこぶしにしないこと、手を後ろに隠さないこと（脅威として認識される）、閉じないようにすること（足を組むこと、そのような方法で足を足に置くことは特に非倫理的です）をアドバイスします足のつま先が対話者を「突く」こと）。

顔の筋肉には特に注意を払う必要があります。魂にあるものは顔にあるものです。もちろん、親しい友人と話すときは感情を手放すことができますが、ビジネスの世界ではこれは受け入れられません。 面接や商談、商談では、唇をかんだり、かんだりしないほうがいいです。 （これは、人が不信感と懸念を表明する方法です）、 目や聴衆全体を見てみてください。 視線が常に横または下にそらされている場合、これは人が無関心、疲労を表現する方法です。

見知らぬ人や公式の場でのスピーチエチケットのルールによれば、不必要な感情的な漏れがないように、自分を抑えておくことをお勧めします。友人や家族との通常の日常的なコミュニケーションに関しては、この場合、身振りや姿勢が話された言葉を反映するようにリラックスする余裕があります。

スピーチのエチケットでは、特定の規範を遵守する必要があります。それらがなければ、コミュニケーションの文化そのものが存在しないからです。規則は 2 つのグループに分けられます: 厳密に禁止するものと、より助言的なものです (それらは状況と通信が行われる場所によって決定されます)。発話行動にも独自のルールがあります。

スピーチ規範の内容は次のとおりです。

• 言語の文学的規範への準拠。
• ステージの抜粋 (最初に挨拶、次に会話の主要部分、次に会話の終わり);
• ののしり、無礼、無頓着で無礼な行動を避ける。
• 状況に応じた適切な口調とコミュニケーション方法を選択する。
• エラーのない正確な用語とプロフェッショナリズムの使用。

スピーチエチケットの規則には、次のコミュニケーションルールがリストされています。

• スピーチでは、言葉の意味を持たない「空の」言葉や、単調なスピーチの順番や表現を避けるようにする必要があります。コミュニケーションは、理解できる単語やフレーズを使用しながら、対話者がアクセスできるレベルで行う必要があります。
• 対話の過程で、相手に話させ、邪魔をせず、最後まで聞いてください。
• 最も重要なことは、礼儀正しく、巧妙であることです。

あらゆる会話の中心には、従わなければならない一連の規範と規則があります。スピーチエチケットでは、スピーチ式の概念が区別されます。それらは、人々の間の会話を段階に「分解」するのに役立ちます。 会話には次の段階があります。

• 通信開始 （対話者に挨拶するか、彼と知り合う）。ここでは、原則として、本人が住所の形式を選択します。それはすべて、対話に参加する人々の性別、年齢、感情状態によって異なります。彼らが10代の場合、お互いに「こんにちは！それでいいでしょう。会話を始める人の年齢層が異なる場合は、「こんにちは」、「こんにちは/夕方」という言葉を使用することをお勧めします。これらが古くからの知人である場合、コミュニケーションは非常に感情的に始まる可能性があります。 "、 "長い間あっていませんでしたね！ "。通常の日常的なコミュニケーションであれば、この段階では厳密な規定はありませんが、商談の場合は「ハイ」スタイルを遵守する必要があります。
• 主な会話.この部分では、対話の展開は状況によって異なります。それは、路上での通常のつかの間の会議、厳粛なイベント（結婚式、記念日、誕生日）、葬式、またはオフィスでの会話である可能性があります。ある種の休日の場合、コミュニケーションの公式は2つのブランチに分けられます - 対話者をお祝いや重要なイベントに招待し、おめでとうございます（願いを込めたお祝いのスピーチ）。
• 招待.このような状況では、「あなたを招待したいです」、「お会いできてうれしいです」、「私の招待を受け入れてください」などの言葉を使用することをお勧めします。
• 願い事.ここでのスピーチの公式は次のとおりです：「心からのお祝いを受け入れます」、「おめでとうございます」、「チーム全体を代表して...」など。

• 悲しい出来事愛する人の喪失などに関連しています。適切な感情的な色付けがなければ、励ましの言葉が無味乾燥で公式に聞こえないようにすることが非常に重要です。そのような悲しみにある人と笑顔と積極的なジェスチャーでコミュニケーションをとるのは非常にばかげて不適切です。人にとって困難な日々には、「お悔やみを申し上げます」、「あなたの悲しみに心から同情します」、「精神的に強くなる」などのフレーズを使用する必要があります。

• 営業日。 同僚、部下、リーダーとのコミュニケーションには、異なるスピーチエチケットの公式があることを理解する必要があります。リストされた各人々との対話では、褒め言葉、アドバイス、励まし、サービスの要求などが発生する可能性があります。

• ヒントとお願い。 人が相手にアドバイスする場合、「アドバイスしたいのですが…」「もしよろしければアドバイスします」「アドバイスします」などのパターンが使われやすい。誰かにお願いをすることは、時には難しく、不快であることに同意します。礼儀正しい人は少しぎこちなく感じるでしょう。そのような状況では、次のような言葉が使われます：「～について聞いてもいいですか」、「失礼だと思わないでください、しかし私はあなたの助けが必要です」、「私を助けてください」など。

• ありがとう.感謝の気持ちを表すのは楽しいことですが、「心からありがとう」、「本当にありがとう」、「ありがとう」など、正しく表現する必要もあります。
• お褒めの言葉と激励の言葉 適切な配送も必要です。これは管理者によってお世辞として認識される可能性があり、なじみのない人はそれを無礼または嘲笑と見なす可能性があるため、人が誰を褒めているかを理解することが重要です。したがって、ここでは、「あなたは素晴らしい仲間です」、「この件に関するあなたのスキルは私たちを大いに助けてくれました」、「あなたは今日も元気です」などの表現を規制しています。

• 人への住所の形式を忘れないでください。 多くの情報源は、「あなた」はより個人的で日常的なアドレスであるため、職場やなじみのない人々と一緒に「あなた」という形式に固執する方がよいことを示しています.
• 通信終了。 会話の主要部分がクライマックスに達した後、第 3 段階、つまり会話の論理的な終わりが始まります。人にさよならを言うことにもさまざまな形があります。良い一日や健康を願うシンプルな願いです。対話の終わりは、新しい会議への希望の言葉で終わる場合があります。対話者がこれまでに経験したことのない、または再会する可能性があるという疑いが表明されることがよくあります。

これらの数式は、3 つのスタイル グループに分けられます。

1. 中性.ここでは感情的な意味合いのない言葉が使われています。これらは、日常のコミュニケーション、オフィスでの仕事、および家庭で使用されます（「こんにちは」、「ありがとう」、「お願いします」、「こんにちは」など）。
2. 増加した.このグループの言葉と表現は、厳粛で重要なイベントを対象としています。通常、それらは人の感情的な状態と彼の考えを表現します（「大変申し訳ありません」、「お会いできてとてもうれしいです」、「すぐにお会いできることを本当に願っています」など）。
3. 減少.これには、「自分自身」の中で非公式な設定で使用されるフレーズや表現が含まれます。彼らは非常に無礼で口語的な場合があります（「敬礼」、「こんにちは」、「健康」）。それらは、10代の若者や若者によって最も頻繁に使用されます。

上記のスピーチエチケットの公式はすべて、日常のコミュニケーションの厳密なルールではありません。もちろん、公式の場では一定の順序に従う必要がありますが、日常生活では、より「暖かい」会話に近い言葉を使用できます（「こんにちは/さようなら」、「お会いできてうれしいです」、「また明日」 」など）。

一見、世俗的な文化的会話を行うのは非常に簡単に思えるかもしれませんが、これは完全に真実ではありません。特別なコミュニケーションスキルを持たない人にとって、これを実現するのは難しいでしょう。愛する人、友人、家族との日常のコミュニケーションは、ビジネスや公式の会話とは大きく異なります。

発話は自発的で状況に応じて変化するものであるため、監視して修正する必要があります (必要に応じて)。スピーチのエチケットは、忠誠心、対談者への注意力、そしてスピーチの純粋さと正確さを「要求」します。

文化的な会話を行うためのヒント:

• ののしり、侮辱、虐待、屈辱の防止 相手に向かって。それらの使用のために、それらを言う人は聞き手の敬意を失います.これは、特にビジネス コミュニケーションの分野 (オフィス、教育機関) では禁止されています。最も重要で基本的なルールは、対話中の相互尊重です。
• 会話における自己中心性の欠如。 自分自身、自分の問題、経験、感情にとらわれないようにする必要があります。そうでなければ、すぐにそのような個人とコミュニケーションを取りたくない人になるでしょう。
• 対話者はコミュニケーションに関心を示さなければなりません.会話の話題に興味を持っている人に何かを伝えるのはいつでもいいことです。この点で、アイコンタクト、質問の明確化、オープンポーズが非常に重要です。
• 場との会話の話題の対応それが発生する場所と、それが行われる人と。なじみのない対話者と個人的な問題や親密な問題について話さないでください。会話はぎこちなく、反発します。また、対話がどこから始まるかを理解する必要があります。たとえば、演劇の最中に会話を続けるのは非常に不適切で、無頓着です。

• 会話は、相手の気を散らさない場合にのみ開始する必要があります。 人がどこかで急いで何かをしていることが明らかな場合は、話すことができる時間を彼に確認することをお勧めします。
• スピーチのスタイルは、ビジネス会話の規範に対応する必要があります。 教育プロセスまたは職場環境のコンテキストでは、発話された言葉が影響を与える可能性があるため、発話された言葉を監視する必要があります。
• 中程度のジェスチャー。 体は感情や意図を発します。力強く表現力豊かなジェスチャーでは、対話者が会話のトピックに集中することは困難です。さらに、それは脅威と見なすことができます。
• 年齢制限は尊重されなければなりません。 自分より数倍年上の人と一緒に、「あなた」へのアピール、または名前と愛称でアピールする必要があります。これは対話者への敬意を表しています。ほぼ同じ年齢層で、見知らぬ人もこのフォームを使用する必要があります.人々が親しみを持っている場合、コミュニケーションは長い間確立されてきた個人的なルールに従って行うことができます.大人の若い対話者との関係で「突く」のは非常に失礼です。

絶対にすべての対話またはコミュニケーションはスピーチの状況です。個人間の会話は、多くの要因に応じて、さまざまな形をとることができます。これらには、性別構成、時間、場所、主題、動機が含まれます。

対話者の性別は重要な役割を果たします。感情的な色付けに関しては、2 人の若い男性の会話は、女の子の会話や男性と女性の会話とは常に異なります。

さまざまな音声式の使用は、場所に直接依存します。これが公式のレセプション、会議、インタビュー、およびその他の重要なイベントである場合、ここでは「ハイレベル」という言葉を使用する必要があります。これが路上やバスでの通常の会議の場合、文体的にニュートラルな表現や言葉を使用できます。

スピーチの状況は、次のタイプに分類されます。

• 公務。 ここには、リーダー - 部下、教師 - 学生、ウェイター - 訪問者などの社会的役割を果たしている人々がいます。この場合、倫理的規範と言語文化の規則を厳守する必要があります。違反は対話者によってすぐに通知され、結果が生じる場合があります。
• 非公式（非公式）.ここでのコミュニケーションは穏やかでリラックスしています。エチケットを厳守する必要はありません。この状況では、親戚、親しい友人、クラスメートの間で対話が行われます。しかし、そのような人々のグループに見知らぬ人が現れた場合、その瞬間からの会話はスピーチエチケットの枠組みの中で構築されるべきであるという事実は注目に値します。
• セミフォーマル。 このタイプは、コミュニケーションの連絡先のフレームワークが非常にぼやけています。職場の同僚、隣人、家族全体がそれに該当します。人々は、確立されたチームのルールに従ってコミュニケーションをとります。これは、いくつかの倫理的な制限がある単純なコミュニケーション形式です。

人々の重要な資産の 1 つは、文化とスピーチ マナーです。各国には独自の倫理基準と通信規則があります。ロシア人にとっては、奇妙で珍しいように見えることがあります。

各文化には、国家の形成の起源と国家自体に由来する独自の音声形式があります。それらは、一般的な民俗習慣や慣習、および男性と女性に対する社会の態度を反映しています（ご存知のように、アラブ諸国では、女の子に触れて、付き添いの人がいない状態で彼女とコミュニケーションを取ることは非倫理的であると考えられています）。

たとえば、コーカサスの住民 (オセチア人、カバルド人、ダゲスタニス人など) には、特定の挨拶があります。これらの言葉は、状況に応じて選択されます。人は、見知らぬ人、家に入るゲスト、農家にさまざまな方法で挨拶します。会話の始まりも年齢によって異なります。性別によっても異なります。

モンゴルの住民も非常に珍しい方法で挨拶します。挨拶の言葉は時期によって異なります。冬になると、「冬はどうですか？ » この習慣は、場所から場所へと絶えず移動しなければならなかった座りがちなライフスタイルから抜け出しました。秋になると、「牛は脂肪が多いの？ »

東洋の文化について話すと、中国では会議で、空腹かどうか、今日食べたかどうかを尋ねます。そしてカンボジアの地方の人々は、「今日は幸せですか？」と尋ねます。

スピーチの規範が異なるだけでなく、ジェスチャーも異なります。ヨーロッパ人は、会うときは握手を求めて手を差し伸べます（男性）。

各国の文化は独特であり、人々の生活のあらゆる分野に現れており、スピーチのエチケットも例外ではありません。

これらおよびその他のスピーチ エチケットの微妙な点については、以下を参照してください。