礼儀作法の基本ルール
生涯を通じて、人は社会におけるコミュニケーションのルールを理解しています。正式な形では、それらはエチケットのルールによって表現されます。礼儀正しい振る舞いは、人々のコミュニケーションと相互作用を刺激します。それは、水が植物の成長を促すようなものです。他者のパーソナル スペースを尊重することは、高度に発展した社会では常に高く評価されてきました。エチケットと礼儀のルール: 私たちはコミュニケーションの複雑さを理解しています。
世俗的行動の基本形
人間のコミュニケーションには、公式、非公式、非個人的な 3 つの主要な形式があります。主な側面を検討してください。
正式
このタイプは、タクトの増加が特徴です。すべてのアピールには「あなた」、「あなた」、「あなた」が含まれます。肯定的な行動には、「ありがとう」、「とても素敵です」、「あなたに感謝します」、「あなたはとても親切です」などの感謝の気持ちが伴います。気に入っていただけてよかったです」、「健康のために食べてください」(食べ物を扱った場合)。 企業倫理における「あなた」へのアピールに加え、役職・階級・業績をアピールすることができます。
非公式
このフォームは、よく知られている親しい人とコミュニケーションをとるときに使用されます。それは、厳格な慣習の最小限のセットによって特徴付けられます。アピールには、人称代名詞「あなた」、「あなた」、「あなたと」が伴います。答えはもっと簡単です:「ありがとう」、「健康でいてください」、「私に連絡してください」。
非人格的
このタイプは、人称代名詞がないことが特徴です。言葉は空中にあるかのように、または一度に全員に向けられます。たとえば、「今何時か教えてくれませんか? 」、「広場への行き方を教えてください。」
アピール「あなた」から「あなた」へのコミュニケーションの移行について指定された基準はありません。これは、長時間の緊密なコミュニケーション中に発生することがよくあります。教育を受けていない人々は、例外なく「あなた」への魅力によって区別されます。人々の交流では(まれな例外を除いて)、当事者の1人が開始者です。 相互の可視性の対象となる会議での最初のメッセージは、礼儀のしるしを示しています。
- 男から女へ。
- チーフに従属します。
- 年上より若い;
- 着信プレゼント;
- スタンディングに適しています。
どのように振る舞うか?
本当に礼儀正しい人になるためには、社会における行動の基本的なルールのいくつかを考慮する価値があります。
- 他の人へのアピールは、失礼、攻撃的、大声であってはなりません。
- 人間の動きは測定され、急な方向転換やけいれんがなく落ち着いている必要があります。
- 外観はきちんとしている必要があります。衛生規則に従うことが重要です(体が不快な臭いを発することは容認できません)。
- コミュニケーションの際は、「お願いします」「ありがとうございます」「よろしくお願いします」などの言葉を使うことが望ましいですが、ののしり言葉は使えません。
- 大声で笑ったり、にやにや笑ったり、見知らぬ人のそばを通り過ぎたりすることはできません。
- かゆみ、歯、鼻、耳を摘むことはできません。
- あくびをするときは、口を大きく開けないでください。くしゃみにも同じ規則が適用されます。
不可抗力の状況を除いて、他人の権利と快適さを侵害することは容認できません。この場合にのみ、対話者を離れて緊急の問題で引退することができます。問題が待つことができる場合、対話者を文の途中で残すのは失礼です。特に混雑した場所では、行動は反抗的で拡張的であってはなりません。誰かに連絡する必要がある場合は、その人に近づき、落ち着いて尋ねる必要があります。
公共の場所のスペースは、出席者全員に均等に分配する必要があります。これがベンチの場合は、ベンチの半分にバラバラにならないように、1か所に座って座る必要があります。 狭い部屋の場合は、次のことを行わないでください。
- 肘を広げます。
- 腕を伸ばします。
- 急旋回する。
輸送中は、バッグ、バックパックを肩から外して手に持っています。 席を提供するのは良いマナーです:
- 障がい者;
- 筋骨格系にけがをした人;
- お年寄りに。
- 妊娠中の女性;
- 小さなお子様;
- 女性(アイテムは男性に関連しています)。
他の人との物理的な接触は、彼の承認がある場合にのみ可能です。 見知らぬ人に触れることはお勧めしません。知人に触れることは、握手、肩をたたく、友好的な抱擁など、日常の儀式の枠組みの中で友好的な行動がある場合にのみ可能です。他の人と交流するときは、彼が自分の計画、ニーズ、欲求を持っているという事実を考えてください。彼が去りたいことが明らかな場合は、誰かを引き留めるべきではありません。
見知らぬ人やなじみのない人とのコミュニケーションのルール
なじみのない、なじみのない人々とのコミュニケーションには、独自の特徴があります。
- 最初の会議では、対話者を見てください。ただし、あまり頻繁ではありません。
- やり取りするときは笑顔。
- 人称代名詞「あなた」を使うことが重要です。これは敬意を表し、さらなる会話の基礎となります。
- 最初に知り合い、イニシアチブは年長者から年下に、男性から女性に、上司から部下に示されます。
- 年長者(上司)の要請があった場合にのみ「あなた」に切り替えることができますが、階層が低い人は自分自身を「あなた」に宛てることを許可できます。
- 対話の開始と終了には、多くの場合、ジェスチャーが伴います。手のひらを上げる、うなずく、頭を傾けるなどです。
- 握手はそれほど強くすべきではありませんが、活気がないわけではありません(1〜2秒以内)。
- なじみのある人に加えて、見知らぬ人がいる部屋に入るときは、見知らぬ人にあなたの名前を付けて、みんなに挨拶する必要があります。
- 入り口で、彼らは握手をする前に帽子を脱ぎます-手袋。
見知らぬ人からの助けが必要な場合は、丁寧に挨拶し、時間を割いて助けてくれるかどうか尋ねてください。肯定的な回答を受け取った後、要求を述べることができます。時間や場所を決めるなど、つかの間の依頼であれば、挨拶の後すぐに質問することができます。
誰かがあなたに連絡しているが、あなたが彼を知っているかどうか覚えていない場合は、謝罪から始めて質問する必要があります (たとえば、「すみません、私たちはお互いを知っていますか?」)。
テーブルマナー
食事をするときは、快適な環境が特に重要です。いくつかの基本的なルールを守る必要があります。 姿勢はまっすぐにする必要があります。
- 肩を並べて座っていても、近くに座っている人に頼ることはできません。
- 脚を伸ばすことは容認できません。脚を曲げて、椅子の前脚の前に短い距離で配置する必要があります。
また、肘を離してテーブルに置いて食べることはできません。肘は肋骨に押し付ける必要があります。皿に料理を載せる意図がある場合を除いて、腕をテーブルの上に伸ばすことは容認されません。パーティーでは、テーブルで会話を開始しない方がよいでしょう。家の所有者の裁量に任せる価値があります。
公共の場であれば、「食べるときは聾唖者だ」という昔ながらの掟で見栄えが悪くなることはありません。
口の中に食べ物を入れて話してはいけません。食べ物を噛むときは、口を閉じたままにしてください。これにより、むしゃむしゃと音がしないようになります。カトラリーを使用するときは、衝撃を与えたり、きしんだり、引っかいたりしないように注意してください。 禁止されています:
- テーブルをノックします。
- 他人の皿から食べ物を取ります。
- ふける;
- オブジェクトを投げます。
- 歌う;
- 携帯電話で話します。
- 化粧をする。
例外は、食事とともに処方される薬です。男性は、自分の右側に座っている女性を助ける必要があります(たとえば、さまざまな料理を提供したり、飲み物を注いだりするように求められた場合)。行動は、他の人に対して穏やかで、穏やかで、建設的であるべきです。覚えて: 礼儀正しさほど高く評価されるものはない.すべての人は、礼儀正しさと良識を持って行動する必要があります。国際慣行では、不道徳でマナーの悪い行動は禁止されています。
次のビデオでは、エチケットと礼儀の基本的なルールについて詳しく説明します。