サービスエンジニアの職業について
エンジニアリングは、複雑で興味深く、需要の高い職業です。これらの専門家の中には専門部門があります。たとえば、サービスエンジニアは需要があります。今日の記事では、この職業とその機能について詳しく説明します。
特徴
サービスエンジニアは、大企業になくてはならないスペシャリストです。 さらに、この専門家は、専門のサービスセンターとサービスの従業員です。サービス担当者は、機器と機械、および専用のコンピューター プログラムについて詳細に理解している必要があります。したがって、たとえば、専門家の必須知識には、数値制御 (または CNC) の完全な知識が含まれます。専門職は労働者のカテゴリーに属し、統一された資格および関税ガイド(またはECTS)に含まれていることに注意することが重要です。
サービスエンジニアが仕事でできる限り成功するためには、 彼は多くの個人的な特徴と個人的な資質を持っている必要があります。 専門家は、ストレスに強く、社交的で、注意深い必要があると考えられています。
さらに、彼は発達した直感と分析的な考え方を持っている必要があります。彼は知的に発達し、常に発達と改善に努めなければなりません。
責任
サービスエンジニアが実行しなければならないすべての義務は、特別な文書に詳しく記載されています - 仕事内容。 このマニュアルは、雇用契約を締結し、正式に会社の従業員になる前に必ずお読みください。すべての機能を実行できることを確認する必要があります。同時に、特定の職場や雇用主の要件によっては、職務が変更および拡大される可能性があるという事実にも留意する必要があります。このような状況に備え、変化する環境条件に迅速に適応する必要があります。
一般的に、サービス エンジニアの職務には次のようなものがあります。
- クライアントまたは会社の長の要求に応じて修理作業を実行する。
- 修理計画の準備;
- スペアパーツおよび修理に必要なパーツの注文。
- 修理および保守作業の実施を規制する資料の開発(この場合、これらの文書は企業の長と完全に合意する必要があります);
- 誤動作や故障の原因の研究;
- 修理作業の組織化の経験を要約する;
- 会計および報告書類の維持と記入;
- 労働規律や安全に関する規則等の遵守
その際、次の点に留意する必要があります。 部分的または不完全な履行、およびサービス エンジニアによる職務の不正確な履行は、責任を負う可能性があります。 (たとえば、懲戒)。
さらに、重大な違反の場合、専門家は職を失うことさえあります。
知識とスキル
スペシャリストがすべての職務を完全かつ効果的に遂行するために、 彼は大量の専門知識を持ち、それらを実際に適用できる必要があります。 高度な資格を持つサービスエンジニアが持つべき知識とスキルについて、さらに詳しく考えてみましょう。まず第一に、サービスエンジニアは、彼が働く企業の専門分野に精通している必要があります。そうして初めて、彼は価値のある従業員になることができます。
その上、 彼は、オフィス機器の修理の規則と原則を説明する専門の文献を知り、常に読まなければなりません。 直接修理は、専門のサービススペシャリストが詳細とニュアンスを知っておく必要があるメンテナンス規則に従って実行する必要があります。高品質の修理とトラブルシューティングを実行するために、エンジニアはさまざまなオフィス機器のあらゆる種類の技術的特性と機能を知っている必要があります (これは、機能特性と設計機能の両方に適用されます)。さらに、サービスエンジニアが習得しなければならない計画、作成方法に従って作業を実行する必要があります。
サービススペシャリスト すべての文書(行為、申請書、経費シートなどを含む)を正しく、正しく、有能に作成できる必要があります。.サービス エンジニアは、自分の活動がロシア連邦の法律に違反しないように、自分の活動を規制するすべての法律および条例を知っている必要があります。同時に慎重に 更新と革新に遅れずについていく必要があります。 同じことが労働保護規則にも当てはまります。このようにして、自分自身、同僚、部下を守ることができます。
教育
サービスエンジニアのポジションを得るには、特別な卒業証書が必要です。特定の職場や雇用主の要件によっては、中等専門教育または高等教育が必要になる場合があります。雇用主の具体的な希望を知るために - 職務内容を注意深く読み、個人面接で追加の質問をしてください。
教育機関を選択するときは、そのステータスに特別な注意を払う必要があります。多くの雇用主は、教育機関の名声とその場所を非常に重視しています。したがって、大都市や首都にある高等教育機関(大学、研究所、アカデミー)は、大きな威信を享受しています。同時に、あなたは選択する必要があります 研究と教員の厳密な技術的方向性。
理論的なトレーニングの過程、およびトレーニングの実践とインターンシップの通過では、可能な限り勤勉で注意を払う必要があります。多くの雇用主は、申請者に卒業証書だけでなく、この文書からの成績を抜粋したものも要求しています。そう、 高得点は、あなたが真面目で責任感があり、職務の遂行に注意を払っていることを示しています。
さらに、最も洗練された要求の厳しい雇用主の間でも求められる専門家である一流のサービスエンジニアは、基本的な教育だけでなく、 だけでなく、常に彼のスキルを向上させます。 たとえば、専門コース、トレーニング、セミナー、マスタークラスなどに参加します。この場合にのみ、最新のトレンドをすべて最新の状態に保つことができます。
仕事
サービスエンジニアは、人間の生活のさまざまな分野で専門的な知識とスキルを適用できるスペシャリストです。 したがって、サービスエンジニアの最も人気のある仕事は次のとおりです。
- メンテナンスのための専門サービスセンター。
- オフィス機器および機器の修理のための技術会社;
- 情報技術サポート ゾーン (または ITS);
- 特殊機器のブランド店;
- 医療機器等の販売・修理の正規駐在員事務所
サービスエンジニアはかなり高い給料を受け取ることに注意してください。 スペシャリストの資格が高く、仕事の経験が多いほど、彼が受け取る仕事の報酬は高くなります。
いずれにせよ、サービスエンジニアの給与は全国平均よりも高いという事実を覚えておく必要があります。