マネージャーとは?
今日、高等教育を受けたほぼすべての専門家がマネージャーと呼ばれているという事実にもかかわらず、実際には、この職業には特定の職務を持つ専門家の特定のリストが含まれています。この記事の資料は、「マネージャー」という言葉の意味と、この職業の主な種類を読者に伝えます。
この職業は何ですか?
マネージャーは、生産プロセスを管理する専門家です。 彼の責任には、さまざまな管理タスクの解決が含まれます。実際、これは特定の活動の専門家であり、組織と生産、販売、サービスに従事しており、行政上および経済上の問題を独自に解決することができます。
これは、特定の業務分野における従業員の管理職です。 彼の職務には、次のようなさまざまなタスクが含まれます。
- 競争力のある製品の生産組織;
- ワークフローへの新しいテクノロジーの導入。
- 製品の品質特性を改善する;
- 生産プロセスを完璧にします。
- 生産のための財務コストの削減;
- 企業の利益の増加;
- 顧客満足;
- 経営効率アップ。
主な種類
「マネージャー」の職業は普遍的ではありません。 スペシャリストは同じタスクを解決するのではなく、機能レベルが異なります (例えば、企業には一般社員と主任社員がいます)。各組織には、特定の専門家に割り当てられたタスクと責任の複雑さのレベルに関連する独自の違いがあります。縦割りによると、 従来、管理職は上・中・下の3段階に分類されていました。
トップマネジメント
このレベルのトップ マネージャーは、ゼネラル ディレクター、ディレクター、および取締役会のメンバーです。 それらは、特定の企業の仕事の主な方向性を決定します。彼らは目標と目的を設定し、事業形成戦略を決定し、原材料の供給業者、銀行、および当局との連絡を確立します。 一流のスペシャリストは自分の仕事に精通しており、マネージャーの中で最も高給のカテゴリーです。
彼らは生産技術を知り、プログラムと作業計画を実行し、部下の活動を管理し、垂直分業に応じて人員を配置することができます。
企業のこれらの従業員は、中間レベルのマネージャーからの情報を常に分析しています。それに基づいて、彼らは企業の作業計画を調整します。
平均
中間管理職 トップマネージャーに報告し、彼らの決定と戦略の実際の実施に責任を負います。 彼らは、計画、組織化、調整、および部門の従業員の作業の管理に従事しています。この専門家グループには、商業構造の取締役、特定の企業の部門長(部門長、部門長)が含まれます。これらのマネージャーは、トップレベルの同僚と同じくらいよく知っています。
ただし、独立した意思決定を行うという点では制限があります。 これらは、トップマネージャーとボトムマネージャーの間の仲介リーダーです。彼らは、トップマネジメントが特定の決定を下すことに基づいて情報の準備に取り組んでいます。
そのような専門家によって下された決定は、技術的な観点から下位レベルの管理者にとってより便利な形式で提出されます。
劣っている
生産管理者は、運用タスクを処理します。 これらは、パフォーマーと労働者に従属しているジュニアボスです。 彼らの仕事は、構造部門内の特定のグループを管理することです。主要な活動に加えて、そのようなマネージャーはタスクの実装に直接関与しています。
これは管理人員の最大のグループです。 人員の作業を計画し、やる気を起こさせ、リソースが合理的に使われるようにします。 さらに、彼らは自分の部門の仕事の結果に関する情報を収集、分析し、上級管理職に提供します。
実行される活動の種類別の種類
マネージャーの分類とは、実行するタスクの種類に応じたマネージャーの区分を意味します。スペシャリストのリストには以下が含まれます 10以上の品種と方向。 それらのそれぞれは、人に対する特定の要件を意味します。ジョブの配布は、分類するための最良の方法の 1 つと考えられています。
マネージャーは違います。これらには、管理、運用、創造的、革新的、宴会、ビザ管理者、コールセンター、および倉庫管理者が含まれます。それらに加えて、これらはそのような専門家になることができます: バーマネージャー、SEOマネージャー、ブッキングマネージャー、保険マネージャー、コンプライアンスマネージャー、売場担当者、オペレーター。
経営の分担はタテとヨコ. 2 番目は、作品のライン オーガナイザーを定義します。ライン マネージャーは、そのレベルでその部門の従業員に仕事を与えますが、マネージャーのレベルは会社の階層に依存します。機能マネージャーは、彼らに委託された会社の部門の活動に責任があります。これにより、ライン マネージャーは独立した決定を下すことができます。
売上別
これらの管理者は、会社の財政的健全性に責任があります。彼らは、売上を増やし、顧客基盤を拡大し、パートナーシップを強化するために、そのような専門家を雇っています。営業マネージャーは、ストレス耐性があり、社交的で、積極的でなければなりません。組織力に加えて、 そのようなリーダーは、顧客重視、分析的および数学的思考を備えています。
彼は人々の話を聞くだけでなく、彼らを説得する方法を知っており、忍耐とコミットメントを示しています。そのようなスペシャリストは、戦術レベルで結果を出すために働きます。彼は潜在的な販売機会を特定し、製品を宣伝するための戦略も立てます。
キャリアアップのチャンスもある高収入のお仕事です。
調達
このマネージャーの公式の責任は、特定の会社に最適な価格でサプライヤーから商品を購入することです。 そのような専門家は、気配りがあり社交的であるだけではありません。彼は責任感があり、活動的で、まともで、ストレスに強いです。 彼の職務のリストは、他の同僚とは異なります。
購買部長 彼は、彼が働いている企業の商品の範囲、および価格設定方法、民法および商法の基礎に精通しています。 彼の責任には、倉庫が必要な商品で満たされていることを監視し、その量を計画することが含まれます。調達担当者は、低価格のサプライヤーを見つけて、クレームの問題を解決します。
広告
広告マネージャーは、商品やサービスを宣伝するスペシャリストと呼ぶことができます。この仕事はマーケターとは異なり、実践的なアプローチであり、さまざまな手段を使用して売り上げを伸ばします。 マネージャーは企業のスタッフと連絡を取り、外部との連絡先を確立し、プロモーションキャンペーンと広告戦術を開発します。
この専門職のスペシャリストは、商品を宣伝するための戦略を選択し、売り上げを伸ばし、会社の活動を分析し、顧客基盤を開発します。彼は契約を締結し、文書を維持し、広告資料を配置します。さらに、彼はグラフィックとデザインの仕事をしています。会社の活動の詳細に応じて、彼はプレゼンテーションを処理できます。
マーケティング
そのような専門家は、大小の組織の両方で需要があります。 彼らは活動の実施に従事しており、その目的は、対象となる聴衆とそのニーズを特定することです。 これらのマネージャーは、商品の需要の調査、競争力のある商品やサービスの市場の調査に従事しています。彼らは業界を監視し、バイヤーの好みを知るインタビュアーの仕事を組織します。
プロのマーケター 市場を調査するだけでなく、ブランドを開発して宣伝し、消費者を引き付けます。 そのような専門家は、経済学、社会学、心理学、文化学、マスコミ、言語学の基礎を理解しています。
彼らは、マーケティング プランの開発と調整を行い、レポートの情報の信頼性と分析の品質に責任を負います。
ブランドマネージャー
このスペシャリストは、特定のブランドまたはブランドの商品の宣伝に従事しています。彼は利用可能なすべての方法を使用して、会社の製品を普及させています。 これは、組織的および応用的な仕事の責任を持つ戦略家です。 そのような専門家は、会社の特定の製品の需要と供給の調査と分析に従事しています。
このタイプのリーダーは、大企業および中小企業の商品メーカーの間で需要があります。彼は会社の評判を監視し、競合他社の市場を調査し、ブランドの宣伝を計画し、価格と品揃えを形成します。彼の責任には、マーケティング調査が含まれます。 彼はマーチャンダイザーと協力し、販売量を予測し、製品の販売計画を策定し、レポートを作成します。
輸送による
輸送マネージャーは、荷積みおよび荷降ろし作業の組織に精通しています。 彼は、企業の原材料と完成品の輸送を調整します。 運送サービス市場の状況を知り尽くしたスペシャリストです。彼は、輸送サービス市場の状態と傾向を評価し、主要な顧客とサプライヤーの住所を知っています。
彼の仕事の責任は、コストとサービスの質の比率の最適な結果を得るために、原材料と完成品の輸送を調整することです. 彼は最適なルートを選択し、自分の輸送の仕事を組織し、輸送会社と協力します。
そのようなリーダーは、彼に委ねられた物質的価値の安全に責任があります。
クライアントとの仕事について
アカウント マネージャーは、顧客の気分を捉え、顧客が最も必要としているものを提供します。 スペシャリストは、利用可能なさまざまなチャネルを通じてクライアントを探します。そのようなマネージャーは、市場を分析し、ターゲットオーディエンスを特定し、競合他社の仕事を監視します. さらに、彼らは会社の製品への関心を形成することで顧客を引き付けます。
これらの専門家の義務には、 かかってくる電話やメールの処理。 彼らは顧客志向で、高いレベルで働き、潜在的な顧客を会社の常連客に変えます。これは会社の管理であり、アカウントマネージャーは事業計画、商業オファー、および契約を作成します。
発達
開発マネージャーは、社内のビジネス開発コンサルタントにほかなりません。 彼はビジネス全体を見て、その成長と発展の重要なポイントを見つけます。 彼の仕事は、顧客との関係を構築することです。彼はコミュニケーション戦略を熟考し、企業の各部門でそれを実装します。
そのような人は人員を管理する方法を知っており、紛争をすばやく解決し、困難な状況から抜け出す方法を見つけます。これは自信のある PC ユーザーで、グラフィック エディターで作業し、英語に堪能です。 彼は、説得力があり、活発で、しっかりしていて、しつこく、厳格で、訓練可能で、時間厳守で、きちんとしている方法を知っています。
このリーダーは、大量の情報の流れにすばやく対処し、議論で自分の議論をサポートする方法を知っています。
プロジェクトマネージャ
そのようなスペシャリストは、時間通りに顧客プロジェクトの実装と提供に取り組んでいます。 ポジションは非常に責任があると考えられており、マネージャーはプロジェクトのすべての段階を管理しています。 最終結果と顧客満足度は彼の仕事にかかっています。職業の最も要求の高い分野の中で、注目に値する 金融、建設、スポーツ、IT テクノロジー。
スペシャリストはプロジェクトをリードし、実装のタイミングと予算によって決定されます。 彼の権限には契約の締結が含まれ、プロジェクト キャンペーンを完全に管理し、クライアントとの期限を調整し、プロジェクトのニュアンスを規定します。
さらに、専門職は技術文書の保守を提供します。
金融
このスペシャリストは、会社のお金の管理に従事しています。 彼の責任は、リソースの効率的な使用とキャッシュ フローの最適化です。.財務マネージャーは会社の可能性を評価し、計画とコスト管理に従事し、顧客と協力し、会社の支払能力と流動性を確保します。その上、 また、組織的な義務もあります。
財務マネージャーは財務活動と管理に従事しているため、より高い経済教育を受けている必要があります。そのような専門家は、金融市場の分析を理解する必要があります。会計の知識があり、証券会社や信用機関との取引に精通している方です。 企業の資金を集めるために必要です。
スタッフ別
このような部門長は、企業の人員の形成に必要です。 人事マネージャーの責任には、会社に必要な専門家の選択が含まれます。 人員備蓄の管理に加え、非物質的な労働意欲の創出に取り組んでいます。 HRマネージャーは、従業員向けのトレーニングと高度なトレーニングコースの組織を開発します。
彼は候補者と協力し、面接を行い、組織に適切な職業の従業員が配置されていることを確認します。 HR マネージャーは、部下の従業員を管理します。彼は労働市場を監視し、従業員の状況と賃金について経営陣に通知します。
このようなスペシャリストは、従業員の個人ファイルを管理し、雇用、異動、および雇用された従業員の昇進に関する決定を下します。
その他の専門分野
主な活動に加えて、マネージャーの数には他の専門家が含まれています。例えば、 観光マネージャー 観光旅行の組織を扱っています。彼は会社の顧客休暇プログラムの仕事を引き継ぎます。そのようなリーダーは、休息の場所と戻る場所へのルート戦略を立てます。
彼はエリア、ホテルを選択し、エンターテイメント プログラムを選択し、会社の製品を販売します。さらに、そのようなマネージャーは、競合する企業の活動を分析し、販促製品を設計します。
事務長 ドキュメンテーションを扱い、企業の機器の状態を管理します。彼の責任には、必要な事務用品の購入が含まれます。彼はタイムシートを維持し、ビジネス会議を準備し、パスを発行し、機器のメンテナンスを監視します。
バーマネージャー バーの責任者であり、バーの中心人物です。彼は仕事を整理し、バーに必要な設備を提供します。彼の職務には、サプライヤーとのコミュニケーション、アルコール飲料およびノンアルコール飲料の保管のための適切な条件の確保が含まれます。そのような人は、バーエリアを起草するときのデザイナーの主なコンサルタントです.
クリーニングマネージャー 清掃を監督。彼はスタッフに適切な技術的洗浄の基本を教え、洗浄フローチャートを開発および修正します。このマネージャーは、部下の従業員にタスクと清掃エリアを割り当てます。さらに、彼は従業員の外見を管理し、チーム内で前向きな心理的風土を維持します。
生産管理者 生産量の最適化に取り組んでいます。サプライヤーとディストリビューターは、原材料と商品の購入、配送、保管、契約への署名に責任を負います。 イノベーションマネージャー 研究プロジェクトを管理します。彼らはプロトタイプ製品を作成します。
この職業の詳細については、次のビデオを参照してください。