セールスマネージャー：職業の特徴と機能的責任

営業部長 - 市場経済の中で製品を宣伝しなければならない、今日需要のあるスペシャリスト。 そして、宣伝するだけでなく、ますます多くの市場ツールを使用して実装します。これは、彼が販売するものと販売自体の両方に精通している人でなければなりません.

かつての営業部長は幅広い責任を負っていたと言わざるを得ませんが、今日では彼が実行するタスクの説明はさらに膨大になっています。そしてこれは、製品プロモーションのための新しいプラットフォーム (同じソーシャル ネットワーク) の出現、これらの新しいプラットフォームでの販売メカニズムの研究によるものです。

セールス マネージャー (またはセールス マネージャー) ができること:

• ディーラー関係の開発、規制、調整。
• クライアントを引き付ける方法、製品への関心の形成に取り組みます。
• 契約書やその他の基本的な文書を作成します。
• 取引が成功した後も、顧客との信頼関係、友好関係を維持する。
• 積極的な販売戦略を立てる。
• ビジネスマナーの基本を知っている。
• 成功する取引チャネルを開発、作成します。
• 顧客とのパートナーシップを構築します。

ポジションのプロファイルは、関連する専門的職務の遂行も意味します。 優れたマネージャーは、広告代理店、プロモーター、PR 技術者の仕事の基本を理解しています。これは、これらのポジションのニュアンスを知ることではなく、彼らの活動の基本についてのみです。会社が大規模な場合、セールス マネージャーはこれらのスペシャリストと協力して作業します。小規模な場合は、彼らを交換したり、職務を遂行したりすることがよくあります。

セールス マネージャーは、消費者とコミュニケーションを取るだけでなく、 彼は情報を収集して分析し、戦略を作成し、それをポイントごとに規定し、締結された取引に関する文書を注意深く維持します。 セールスマネージャーの職務内容には、彼の活動のすべてのポイントをリストする必要があります (ソーシャルネットワークでの作業から製品販売の特定の分野まで)。

いつものように、職業の長所と短所は主観的なものです。一部の人にとって、これは、人の気質、生活のリズム、および教育に対応する、自己実現のための理想的なビジネスを見つけることができる理想的な専門家の道です.しかし、スケジュール、仕事の特徴、ビジネスコミュニケーションが専門家の期待に応えられない場合、優れたスキルや驚くべき能力でさえ、そのような矛盾を克服することはできません。

職業の長所：

• キャリアアップの可能性 (1 つの企業内だけでなく)。
• 需要（これはそれほど珍しい職業ではないため、優れた専門家が仕事を見つけるのは難しくありません）;
• 忙しいスケジュール、さまざまな活動。
• 人と仕事をすることは、専門的な活動においてコミュニケーションが不足している人々にとって重要です。
• 良い給与と有望なボーナス予測（プレミアムは利益に依存します）;
• 候補者の年齢に関する厳密な要件はありません。
• 作業の一部は、リモートで、リモートで実行できます。
• あなた自身のスタートアップを始める前に素晴らしいビジネス経験を得る機会。

職業の短所：

• 心理的感情的にあまり安定していない人にとって、この作業はストレスが多すぎるように見えるかもしれません。
• セールスマネージャーとして「ゼロから」働くことは難しく、経済教育が普及しています。
• 必ずしも厳密で明確なスケジュールではなく、一部の作業は残業になる場合があります。
• ゆっくりとした憂鬱な人々には、そのような仕事はほとんど適していません。
• 成功したトランザクションまたは戦略の最初の結果が長時間待たなければならない場合があります。
• 中小企業では、販売マネージャーは、広告からソーシャルネットワークの維持、ビジネス通信の解析、管理文書の維持まで、他の作業の全層も管理します。
• 確かにストレスはありますし、打撃を受ける能力がなければ、成功する営業マネージャーになることは困難です。

営業部長とはごく一般的な専門用語で、その活動範囲はかなり広い。

• アクティブな営業部門で採用される可能性があります。 このスペシャリストは通常​​、オフィスの外で働いています。彼の肩には、コールドコール、顧客ベースの拡大、製品を宣伝するイベントへの参加などがあります。
• パッシブ営業部でのお仕事です。 このようなスペシャリストは、関心のある顧客からの着信を処理します。マネージャーの仕事は、すでに見つかった人にさらなる協力を納得させることです。
• 直販スペシャリストになる.彼は個人的にクライアントと会います。これは、彼とアクティブなセールス マネージャーとの重要な違いです。ある意味、これが会社の顔です。したがって、これは製品をうまく宣伝するだけでなく、自分自身をうまく「売る」人です。ここでは、ビジネス コミュニケーション スキル、自己紹介、さらにはストーリーテリング スキルも重要です。一言で言えば、これは会社での彼自身の外交的使命を認識しているスペシャリストです。
• 開発スペシャリストとして働く。 これは実際には、多くの監督責任がある普遍的な立場です。営業開発マネージャーの肩には、会社の戦略的タスク、市場調査などがあります。
• 卸売のマネージャーになります。 製品とビジネスの両方を全体として指定することが、この専門分野のテーゼです。

そして、これはすべての可能なオプションではありません。大企業では、組織の市場の別の地理的セグメントを扱う地域販売マネージャーもいます。企業の営業部門もあり、カスタマー サポート マネージャーもいます。この専門職は現在積極的に発展しており、バイヤーとの長期的な関係を築くことができます。

このリストは、自動車部品から石油製品、肉から窓、衣類から特殊機器まで、膨大なものになる可能性があります。そのようなマネージャーの重要な要件は、業界の市場に関する明確な知識と、それに関連する主要なプロセスの理解です。そのため、これまでスペアパーツを販売していたスペシャリストが物流サービスを促進することは容易ではありません。球の特徴を掘り下げる必要があります。もちろん可能ですが、面倒です。したがって、スペアパーツの領域から関連する構造に移動する方が簡単です。

今日、セールス マネージャーの需要が最も高い業界は次のうちどれですか。

• 石油製品の販売（給与の高い最も有望な分野の1つ）;
• 医療機器の販売 (一部の企業では、少なくとも中等専門医療教育が必要です)。
• 新しい建物、木造およびれんが造りの家、コンクリートの建物のアパートの販売（常に需要があります）;
• 農業機械、電気製品の販売。
• 金属圧延サービス;
• 内外ドアの販売。
• 銀行商品の実装（銀行の専門家）;
• フィットネス クラブ サービスの販売。
• 配管の販売;
• 法律サービスの促進（活発に発展している分野）;
• 化粧品および美容製品の販売。
• 建材・家具等の販売

ある領域から別の領域への移行は困難な場合もありますが、開発の原動力にもなります。また、ある人が職業を辞めたいと思っているが、考えを変えて、単に領域を変えることに決めたということもあります。

「通りから来た」人は、高給で、さらに重要なことに、非常に責任ある地位に雇われることはめったにありません。仕事は経験がなくても、賢明なポートフォリオがなくても、熱意、学習意欲、および能力があれば見つけることができます。しかし、ほとんどの場合、 優れたセールスマネージャーになるには、雇用主の基本的な要件を満たす必要があります。

「教育」では すべてのコースと再トレーニングを示す必要はありません（3〜4を超える場合）。あなたは主な勉強の場所を書く必要があります：大学または大学。 申請しているプロファイルに従って勉強しなかったが、アセットに専門コースがある場合は、それらに焦点を当ててください。

履歴書についてではなく、教育機関の選択について話している場合、専門的な基準は経済的専門性を前提としています。これは「営業部長」と同名の専門かもしれませんが、最も一般的な基準は「部長」です。 このスペシャリストは、経済学、会計、監査などの基礎を知っている必要があります。

大学に入学し、その後、短縮されたトレーニング プログラムまたは通信教育を通じて高等教育を受けることもできます。たくさんの大学や大学のパートナーを選ぶことができるので、深刻な競争を回避して、高等教育機関で教育を継続することがより保証されます.

それらは基礎教育よりも重要な場合があります。それらは、選択したビジネスで成功を収めるのに役立つ専門的なツールです。学生のうちに最初の営業スキルを身につけ、資産として書き留めることができます。

一部の企業は、セールス アシスタントを探しています。 これらのポジションは、まともな経験を積み、理論（大学での研究）と実践を巧みに組み合わせた新人によって採用されることがよくあります。

履歴書を書く場合、「実績」の項目はハイライトの1つになります。それに追加するもの - 成功した仕事の経験、最も成功した取引とイベント、個人的な賞と感謝のリスト。この時点で、専門家自身が重要と定義する職業活動の瞬間を簡潔かつ一貫してリストする必要があります。

成果を詳細に説明する必要はありません。たとえば、次のようにメモするだけで十分です。

• 組織の最も収益性の高い年間契約である会社「X」との契約の締結。
• 主要な講演者の 1 人として主要なセミナー (名前) に参加する。
• 感謝、証明書、卒業証書（ある場合は年を示す）;
• プロとして認められ、年間売上高に基づく（パーセント表示）の昇給。

この点はまだ職業選択の段階であり、慎重に検討する必要があります。 販売スペシャリストの個人的な資質は、彼の職業上の成功に直接影響します。

• クライアント、経営陣、パートナーとのコミュニケーション能力。 これは、ビジネスコミュニケーションの言語、および対話を構築し、連絡先を確立し、対話者の話を聞いて理解する能力を指します。これを行うには、適切なスピーチ（これは開発可能であり、キャリアを妨げることはありません）、心理的感情の柔軟性、および困難な状況でも落ち着く能力が必要です。
• 説得力のある外観.これが重要であることを否定するのはばかげています。彼があなたの言うことを聞くようにパートナーと話すだけでなく、彼があなたの言うことを聞きたがるように見えることも必要です。これは肉体的な美しさではなく、自信に満ちた専門家のイメージであり、彼の強みを外部に有利に強調しています。ビジネスイメージ、魅力的な機能の強調、外部イメージで追跡できる不屈の精神は、強力な個人ツールです。
• 魅力、カリスマ性.その人の顔や体型が理想的かどうかには依存しません。それは人を喜ばせる力で、いつもよく売れます。顧客に製品やサービスに興味を持ってもらうには、最初から自分自身に興味を持ってもらう必要がある場合があります。注意を引き、共感を形成するための簡単なスキーム。
• ストレス耐性.ビジネスでは、脆弱で震えている人々は実際には定着しません。 「失敗」と「小さな戦闘での敗北」のモードから切り替えることは困難です。しかし、これはマネージャーの基本的な資質です-あきらめないこと、新しい解決策を探すこと.

同じような人が何人もいる部署で普通の管理職になったとしても、部署の生産性は社員一人ひとりの行動次第です。仕事の最初の日に、スペシャリストが自分の主要な機能が何であるか、十分な能力があるかどうかをすでに明確に理解している場合、それは素晴らしいことです。 仕事の説明に規定されている仕事に応募するとき、すべてが最初に交渉されます。

営業マネージャーの主な責任は次のとおりです。

• 販売の組織と管理;
• 分析作業の計画と実施。
• 販売自体を確保する。
• 商品の発送管理、お客様との決済等

これに基づいて、 スペシャリストには目標が設定されており、その達成は彼の公式コンプライアンスの主な条件です。 目標はいつも 動詞から始める: たとえば、新規顧客の流入を増やす、顧客ベースを拡大する、受動販売の効果を高める、顧客を引き付けるための新しいツールを見つける、収益性の高いビジネス コラボレーションの機会を提供するなど。

それらは目標よりも具体的であり、目標に対応しています。 製品を正しく販売し、顧客を検索し、会社の能力を拡大する - これは経営陣がセールスマネージャーに期待することです.

経営陣はそれを見なければならない マネージャーは不合理な行動ではなく、適切で計算された予測による具体的な解決策を提供します。 まず、マネージャーが彼らに対処し、それから消費者であるクライアントとの作業を開始します。その主な使命は、他の専門家が関与できる実装のための戦略を開発することです。

同時に、営業マネージャーは従業員です。 ビジネス規制を明確に理解し、会社の基本的な目標と目的に依存し、権限を委任し、大規模なプロジェクトを実行するために同僚を引き付ける方法を知っています。

上級管理職または主任管理職に就任した場合、 彼は高い賃金を得る権利があります。 この指標は会社のステータスに依存するため、成功したスペシャリストがどれだけ稼ぐかを明確に言うことは不可能です。給与は5万から15万ルーブル以上です。 給与の伸びは通常、マネージャーの業績に比例します。

小規模な会社から始めなければならない場合、献身的であっても必ずしも給与の期待に応えられるとは限りません。しかし、これは多くの場合、経験が得られ、スキルが開発され、つながりが現れ、能力が訓練される方法です。質素な会社に優秀な営業担当者がいることは珍しくなく、その会社はすぐに市場で「撃ちます」。

見通し、可能性については、 より高い地位に就く（営業部長になる、本社に移る）ことは常にあります。 経営陣は、外部から彼らを「引き抜く」よりも、社内で質の高いスペシャリストを「育てる」ことを好み、仕事と前進する準備を評価します。さらに、企業の忠誠心も通常、経営陣によって高く評価されます。

セールスマネージャーの仕事は、多様で複雑で有望です。 このスペシャリストは、顧客との接点を確立するだけでなく、消費者に協力するよう促し、ディーラーやディストリビューターに通知し、契約を作成し、販売店の可能性を監視します。彼は、トレーニングとマスタークラスを組織し、展示会とセミナーに参加し、競合他社を監視し、詳細なレポートを編集する必要があります.