自動車販売マネージャー: 仕事の特徴、要件、および責任

自動車販売マネージャーは、男の子も女の子も入ることができるかなり一般的で権威のある職業です。この役職は特別な教育を提供するものではなく、元教師、医師、または経済学者は、販売スキルを習得して自動車のセールスマンになることができます。若者は大きな収入を得るために自動車販売業界に行きますが、それは販売された車に対して支払われる保険料のパーセンテージに依存します。

新車または中古車、乗用車、トラックの販売マネージャーの職業は、労働市場で最も需要の高い職業の 1 つです。 ほとんどの場合、販売の分野ですでに特定のスキルを持っている人が、そのようなポジションを求めて自動車販売店にやって来ます。、会社の利益は売り手の知識と資格に依存するため。

面接の候補者を選ぶとき、男の子と女の子の両方を招待することができます。 自動車機器の販売分野のスキルは、応募者にとって大きなアドバンテージです、しかし、自動車販売店では、実務経験のない若者をインターンとして採用することがあります。

自動車販売マネージャーの職に応募するための雇用主の主な要件は次のとおりです。

• 高等教育、できれば技術、自動車、経済分野。
• カテゴリーBの運転免許証を所持し、2〜3年の運転経験。
• MS Office ソフトウェア パッケージに関する自信のあるコンピューター スキルと知識。
• 会計プログラムのスキル1C：貿易またはVLIS。
• 基本的なビジネススキルと販売法に関する知識。
• ビジネス通信のスキルを習得するために、レポート、財務書類を作成する能力。
• 交通警察、税関、保険会社、信用機関、銀行とのやり取りのプロセスを理解する。
• 入札、リース、クレジットのプロセスの理解。
• 大量の情報を操作し、自動車販売市場を分析する能力。

車のセールスマネージャーの仕事は、顧客と対話することです。 購入者が興味を持っている機器のメリットについて話して興味を持たせるだけでなく、他の多くの義務を果たすことも重要です。

• 個人的な会合、電話での会話、専門展示会への参加、ソーシャル ネットワークを通じて潜在的な顧客を検索する。
• 顧客データが入力された顧客データベースを作成し、最新の状態に維持する。
• トレーディングフロアでクライアントとのコンサルティング作業を実施し、選択した車の試乗を行い、車の改造と構成の選択を支援します。
• 預金の作成、車の販売、追加サービスの提供に関する契約を作成します。
• クライアントが支払い方法を選択できるように支援し、リース、クレジットの形でさまざまなオプションを推奨します。
• 販売前の準備の完了の程度、または前払いで注文した車の受け取りについてクライアントに通知します。
• 出荷書類の登録を行い、購入者への車の譲渡に取り組みます。
• 販売が1週間、1か月、1年後に行われた後、マネージャーは購入者との連絡を維持し、車の購入と操作に関する意見に関心を持っている必要があります。
• お客様が修理用のスペアパーツを購入するのを支援し、購入した車両のメンテナンスを支援します。

時間が経つにつれて、各マネージャーは、販売技術において独自の開発と技術を持っています。経験豊富な営業担当者は、確立された顧客だけでなく、潜在的な顧客とも連絡を取り合い、新製品について知らせ、好みについて尋ねます。

自動車販売のスペシャリストは、クライアントに提供する製品についてすべてを知っている必要があります。 買い手からの質問は最も予想外である可能性があり、個人的な機知と十分な知識が相まって、常にそのような売り手を助けます。 高価な商品を扱う場合、マネージャーは、あらゆるバイヤーと共通の言語を見つけ、礼儀正しく、気を配り、クライアントに自分の意見を押し付けないようにコミュニケーションを構築する能力を備えている必要があります。

自動車販売の分野でのマネージャーの重要かつ必要な仕事の個人的な資質は、彼の高いレベルのストレス耐性です。 そのような専門家が対処しなければならない非常に大量のコミュニケーションは、特定のタイプの性格を持つ人々だけが可能です.非紛争と善意は、売り手が最初に持つべき特性です。

カーセールスマネージャーの勤務日はカーディーラーで行われ、多くの場合不規則です。 車に興味を持っているすべてのバイヤーにテクノロジーの利点を伝えて示すことは、精神的な負担だけでなく、身体的な負担でもあります。 したがって、車のセールスマンは高い仕事能力を持ち、常に活発で明るくなければなりません。

販売を成功させるには、スペシャリストは特定の一連の心理的スキルも持っている必要があります。 彼は潜在的で本当に興味を持っているバイヤーを見つけて、自動車販売店をぼんやりと散歩している訪問者の中で彼を強調することができなければなりません.多くの場合、販売を行うために、マネージャーはさまざまな妥協案を探し、顧客のためにサロンの経営陣と合意した譲歩をしなければなりません。このような柔軟性と忠誠心により、顧客を失うことなく、会社に利益をもたらすことができます。

自動車販売責任者は、原則として、出来高払い制で働いています。彼は通常、固定給を受け取り、販売した車と追加サービスの割合として一定の手当を自分自身に稼いでいます。そのような組織の基本給は少なく、10〜15,000ルーブルになる可能性があり、各自動車販売店は独自のボーナスパーセンテージを設定しています。マネージャーが売り上げの一部しか支払われていない会社があります。

カーディーラーの車の価格はユーロまたはドルの為替レートに依存するため、この製品の価格は柔軟です、したがって、売上の割合は通貨換算で計算されます。たとえば、中間価格セグメントで販売された各車について、販売マネージャーは 25 ～ 50 ドルを請求できます。高級車の販売の場合、保険料の支払いは 100 ～ 200 ドルに達することがあります。また、従業員が数か月間在庫があった非流動的な製品をなんとか販売した場合、経営陣の決定により、追加のボーナスでボーナスを支払うこともできます。

マネージャーごとに、経営陣は個人の販売計画を遂行するタスクを設定します。さらに、自動車ディーラー全体による計画の実施に関する最終的な作業が考慮されます。 計画が達成された場合、マネージャーは金銭的なインセンティブを受け取り、達成されなかった場合は罰金が科されます。 収益額は、自動車販売店が提供する追加の機器またはサービスの販売からも得られます。クライアントがリースまたはクレジットで車を購入した場合、マネージャーは一定の割合を受け取ることができます。さらに、季節性も収入のレベルに影響を与えます。販売のピークは春と夏に発生し、車の販売は冬に悪化することがわかっています。

自動車販売店のマネージャーの平均給与は5万から6万ルーブルです。 これを行うには、約 15 台の中型車と、かなりの量の追加の機器またはサービスを販売する必要があります。大都市の自動車販売店では、同様のレベルの収益が典型的です; 地方企業では、そのような専門家の収入は30から40,000ルーブルまでより控えめです。この傾向は、人口の購買力の低下に関連していますが、10 年前の自動車販売マネージャーは、月に最大 10 万から 15 万ルーブルを稼ぐことができました。