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セールスアシスタント: 資格と職務上の責任

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この仕事は何ですか？
必要な資格
機能的責任
仕事内容

販売アシスタントは、私たちの時代の新しい職業の 1 つです。ただし、独自の資格要件と機能上の責任があります。そのような活動が適しているかどうかを理解するためには、そのような詳細を理解することが非常に重要です。

この仕事は何ですか？

多くの企業でアシスタントとも呼ばれるアシスタントセールスマネージャーは、実際にはこのマネージャーの最も近い仲間です。 このポジションの最も重要な利点:

経験を豊かにする（資格を向上させる）機会。
印象的なキャリアの見通し。

場合によっては、これは、あらゆる種類の活動のアシスタントマネージャーに必然的にかかる重大な身体的および知的負担を上回ります.アシスタントに割り当てられる特定のケースの範囲は、会社の詳細と販売対象によって決まります。ほとんどの場合、アシスタントは週 5 日勤務で、給与バーは最低レベルから 20,000 ルーブルまでの範囲であり、時にはこのレベルを超えることもあります。

アシスタントのポジションは、経験が必要ない場合、通常、何らかの理由で以前に働いたことのない人、および学部生、大学院生などに該当します。.この作品では、実際、彼らは経験を積んでいます。多くの場合、アシスタントのポジションは、自分でマネージャーになるための足がかりになります。これは通常、現在のマネージャーがすぐに昇進するか、別の部署に異動する場合に実施されます。

アシスタントマネージャーは通常、管理スタッフが非常に多くの責任とタスクを抱えているため、「荷降ろし」が必要になる大企業で見られます。

必要な資格

必要な教育は異なりますが、これも特定の職場によって決まります。場合によっては、二次職業訓練でも十分です。他の状況では、高等教育を受けたアシスタントが必要であり、さらに別の状況では、大学で専門的なトレーニングを受けたアシスタントだけが上司に適しています。主な重点は、一般的な経済知識の所有、販売能力、および心理学の知識です。 外国語の知識は大歓迎です。

仕事の経験に関しては、ここの状況もあまり明確ではありません。自動車部品、食料品、衣料品と靴を販売することは確かに望ましいことですが、断固としてではありません。しかし、経験のないオーバーオール、特別な種類の食品（エキゾチック、ユニーク）、複雑な種類の工業製品の取引はあまり現実的ではありません。コンピュータと基本的なプログラムに習熟していることは、管理職の全員にとってすでに標準であり、間もなくデフォルトになるでしょう。

職務記述書では、アシスタントマネージャーの資格要件がより明確に表明されています。 次のものを所有する必要があります。

生産の商取引活動を管理する主要な法律および主要な付則 (部門別のものを含む)。
経済の現状;
商業活動と取引の基本原則。
市場の状況（一般的に、会社自体、競合他社、関連業界、さまざまな地域）;
市場のダイナミクスと需要と供給の主要な傾向。
販売された商品（サービス）の主な範囲、その分類、意図された目的、主な特徴、およびこれらの商品（サービス）が実際に消費者に与える機会。

しかし、要件はそれだけではありません。優れたアシスタントセールスマネージャーは、卸売、小規模卸売、小売、および小規模小売市場セグメントの価格設定手順を認識している必要があります。

もちろん、 現在の価格水準に従う必要があります.さらに、管理の理論と実践、組織における管理の原則に関する知識は非常に役立ちます。マネージャー補佐が各種書類作成や交渉に参加するので、 事務や書類の流れ、貿易の心理を知る必要があります。

さらに、次のことを学ぶ必要があります。

ビジネス交流の倫理;
ビジネス関係を構築するためのアプローチ。
社会学;
スタッフのモチベーション;
仕事を容易にする最新のコンピュータープログラムとネットワークサービス。

機能的責任

そのような従業員の主な職務は次のとおりです。

販売ネットワークの編成とデバッグにおけるマネージャーへの支援。
商品やサービスの需要に関する情報を収集し、それが変化する理由を分析します。
追加の買い手と仲介者を見つけ、それらとの連絡を確立する。
クライアントとの交渉;
契約前段階での文書の準備;
契約の締結;
契約に従った商品の配送の組織;
配送された商品やサービスの支払いの追跡、その他の条件の遵守。
商品の品質とその特性に関する主な主張と要望の研究。
アフターサービスの質の分析;
販売数とそのダイナミクスの分析。

アシスタントマネージャーは、消費者の苦情を考慮に入れ、その理由、誰が正しいのか、将来そのような苦情を防ぐ方法を理解しています. この従業員は、マーケティングとプロモーションに積極的に関与しています。消費者に関するデータを収集し、それらをデータベースやエキスパートシステムに入力する責任があります。それも必要です 仕事に関するレポートを準備し、分析レビューと参考文献を作成する （その主題は管理者によって決定されます）。