自動車部品ディーラーとは誰で、何をしているのですか?

自動車部品店の利益と評判は、そこで働く販売員のプロ意識、経験、個人の資質に大きく依存します。この職業の代表者は、特定のグループの商品を販売するだけでなく、営業日を通してさまざまな人々と積極的に交流します。自動車部品販売業者の専門的な要件は何ですか?これらのスペシャリストは、どのような知識、スキル、および能力を備えている必要がありますか?

自動車部品販売業者の仕事は、人の肉体的および道徳的な献身を必要とします。通常、この職業には、体力があり、技術教育を受けた、マルチタスクが可能な若い男性が採用されます。 女性がこの種の活動を選択することはめったにありません。これは主に、激しい運動と専門知識に対する特定の要件のためです。

部品販売業者の主な仕事は、自動車の部品や部品を顧客に販売することだけだと考えるのは誤りです。 実際、このスペシャリストは、有益なアドバイスの提供から、スペアパーツの販売に関する関連文書の作成まで、カスタマーサービスのあらゆる段階で働いています (商品および保証チェック)。

多くの場合、販売アシスタントは同時に複数の人にサービスを提供する必要があります。 そのような状況では、専門家だけでなく、専門家の個人的な資質、つまりストレス耐性、紛争のないこと、忍耐力、社交性も前面に出てきます。

注意することが重要です 自動車部品のセールスマンとして働くことは、財政的に責任のある立場です。 このスペシャリストの任務には、ショールームに展示されている商品の安全性を監視すること、および文書に従ってスペアパーツの到着と消費を説明することが含まれます。不足の場合、自動車部品の販売者の立場にある人は、自分の財源を犠牲にして組織（ショップ）の損失を補わなければなりません。

モスクワとサンクトペテルブルクの自動車部品販売業者の平均給与は、25,000 ルーブルから 47,000 ルーブルの間です。 地域では、この職業の代表者の収入は一桁少なく、月に15から20,000ルーブルです。

自動車部品販売業者の職務のリストは、人事部門によって作成され、組織の管理者によって承認されます。 このリストの主な規定は、通常、次のような義務です。

• 自動車部品の選択と購入について顧客に助言する。
• 必要な商品の選択の支援 - 自動車部品、材料、カーケア製品。
• 小切手の登録、および必要に応じて現金書類。
• 注文の処理と完了、商品の梱包。
• 顧客への専門サービスの提供 (バッテリー交換、機器のテスト、トラブルシューティング)。
• 商品ホールでのスペアパーツのデモンストレーションサンプルの安全性の管理。
• ショーケースや陳列棚の商品の品揃えをタイムリーに更新する。
• 値札のチェックとタイムリーな交換。
• 商品の販売記録を維持する。
• 新しい商品の供給のためのアプリケーションの登録;
• 監査および在庫チェックの実施;
• 複雑な仕事上の問題を解決し、対立を防ぎ、解決する。
• 販促品の販売促進、広告キャンペーンへの参加。

さらに、小さな店舗での自動車部品販売業者の義務を規定する職務内容は、レジを備えた専門家の仕事、彼による現金簿の維持および実行を提供する場合があります。これらの職務を遂行するには、従業員が適切な知識を持っている必要があるのは当然です。

自動車部品販売業者の効率は、専門知識のレベルに直接依存します。 この分野での活動を成功させるために、スペシャリストは次のことを知っている必要があります。

• さまざまなブランドの車の装置と動作原理。
• 自動車のスペアパーツの命名法。
• 自動車部品の目的、機能的特徴。
• 現在の商品の範囲、倉庫内の有無。
• コンピュータと特殊な会計プログラムの操作の原則 - 特に、プログラム「1C-Trade」、「1C-Warehouse」、スプレッドシート Microsoft Excel を操作するためのプログラム。

さらに、自動車部品販売業者の活動には、販売される部品、自動車機器およびコンポーネントの機能的特徴を知る専門家が必要です。製品を販売する前に、スペシャリストはクライアントの前で実際に製品をテストできる必要があります。

中等学校の 9 年生または 11 年生を卒業した人なら誰でも、セールス コンサルタントとして学ぶことができます。 この専門分野は、あなたの街のどの貿易・経済専門学校でも学ぶことができます。さらに、地域の雇用センターでは、専門の「販売員」のトレーニング コースが提供されています。

注意すべきこと この専門分野の仕事に応募する際の利点の1つは、運転免許証の存在です。 この書類は、申請者が自動車の構造に関する基本的な知識とアイデアを持っていることを示しています。

自動車部品販売業者の重要な個人的資質の 1 つは、専門家によってストレス耐性であると考えられています。 マルチタスク モードで作業することは、売り手からの深刻な感情的および知的コストを必要とし、将来的には EBS (感情的燃え尽き症候群) の発症を引き起こす可能性があります。 このような専門的な環境で最も快適なのは、忍耐力、善意、社交性を備えた、柔軟で安定した精神を持つ人々です。

部品商は記憶力がいいに違いない。 この品質により、日常の作業タスクの解決が大幅に容易になり、簡素化されます。さらに、記憶力が良いと、人は新しい条件にすばやく適応し、専門的な知識とスキルの範囲を広げることができます。

競合しないことは、部品販売業者が持つべきもう 1 つの重要な個人の資質です。 勤務時間中にさまざまな人々と交流することで、多くの場合、過敏性が増し、専門家の攻撃性さえも引き起こします。