売り手は誰で、何をしているのか?

売り手が誰であるか、指示に規定された公務に従って彼が何をするかについての人々の考えは、必ずしも正確ではありません。職業の説明では、その専門分野の多様性や、成功する営業担当者がどのようなものであるべきかを示すような瞬間を無視することはできません。 また、営業担当者のトレーニングと彼らが受け取る給与についても説明する必要があります。

売り手の仕事の本質を多くの人に尋ねると、「お金を受け取って商品を発行する」という答えがほとんどです。ただし、この職業の表面的な説明は、真実ではありますが、それでもその内容を使い果たしているわけではありません。 売り手は仲介者であり、それなしでは消費者と生産者の相互作用は不可能です。 店舗内の「ただの」売り場であっても、円滑な運営を維持することは、思ったほど簡単ではありません。狭義の仕事だけでなく、バ​​イヤーにとって最適な条件を作ることも非常に重要です。

貿易は常に進化しています。 したがって、さまざまな組織の間での売り手の需要は一貫して高いです。必ず購入者の行動を監視し、彼らの行動に対応してください。貿易構造の従業員は財政的責任を負います。

売り手の主な専門分野は、販売に関連しています。

• ベーカリー製品;
• 食品全般;
• 靴;
• 服;
• 下着;
• 化粧品;
• 工業製品;
• 建材;
• 家電製品および電子機器;
• 電気製品;
• ジュエリーやお土産。
• ジュエリー;
• 家庭用品。

一般に信じられていることとは反対に、ゼネラリストは常に多種多様な製品を販売する人ではありません。 彼らがやっています：

• 商品の積み下ろし。
• レジ係の仕事;
• 値札の設定;
• 有効期限の追跡;
• 買い手の行動を管理する（何かを台無しにしたり盗んだりしないようにするため）;
• 取引施設の管理に関するその他の命令の実行。

職務記述書は、売り手の立場が、アウトレットおよびマーチャンダイザーの取締役への従属、それらの管理を意味することを明確に示しています。大量の商品を扱うスペシャリストについて話している場合、従属のみが変更されます。また、問屋の専門分野は圧倒的に狭い。通常、彼らの活動分野には、1 つの商品アイテムまたはかなり狭いカテゴリーのみを習得することが含まれます。

この場合、通常、標準的な職務記述書の規定が適用されます。各小売業者は、これについて異なる指示を持っている場合があります。 しかし、一般化すると、次の主な機能を見ることができます。

• 適切な場所への商品の初期配置。
• 必要に応じて - 損失の補充;
• 消費者への支援;
• 商品の安全管理
• 個々のアイテムの販売の活性化。そのリストは管理者によって決定されます。

小規模および大規模な小売店の両方で、売り手はしばしば新しく受け取ったバッチの受け入れに取り組み、リストに従って完全性をチェックします.すでに述べたように、他にもやるべきことがたくさんあります。そのため、通常の職務には値札の掲示 (必要に応じて交換) と在庫への参加が含まれます。さらに、現金書類を準備する必要があります。売り手が職場で行うことはすべて、そのように行われるのではなく、公式のスケジュールに厳密に従って行われます。出勤時、最初の訪問者が到着する前であっても、十分な商品があるかどうかを確認し、必要に応じて申請書を提出する必要があります。このような管理とアプリケーションのファイリングは、シフト全体を通じて継続的に実行されます。

ランダムに商品を棚に置くだけではうまくいきません。 そこにきちんと配置する必要があります。どの商品ポジションも長時間空であってはなりません。訪問者のいずれかがアウトレットの財産を盗もうとした場合、売り手は管轄当局の代表者が到着するまで彼を拘束しなければなりません。すべての良心的な購入者に対して、礼儀正しく正しく行動する必要があります。夜間に守られていないすべての小売店では、従業員の義務的な機能は、すべての重要な資産に対して全責任を負う個人の保護です。

販売促進には、通常、購入者の注意を販促製品に向けることが含まれます。また、店舗内で最も需要の高い場所に移動することも含まれます。そもそも消費期限のある商品を購入者が受け取れるように、すべての輸入商品などを手配する必要があります。販売者のもう 1 つの義務は、法律または店舗の内部文書によって明示的に規定されている場合に、返品および購入の拒否を処理することです。 ポジションには以下も含まれます：

• すべての異常および異常な状況の管理の通知;
• 衛生帳簿およびその他の関連文書の登録;
• 健康診断に合格する;
• 取引専門職の論理と実際の必要性によって正当化されるその他の注文の実行。

多くは売り手のカテゴリーに依存します。したがって、2 番目のカテゴリには、さまざまな種類の商品の梱包と計量が含まれます。 さらに、パッケージ、関連用品、付属品の名前、品質、品種の所属、有用性を確認することが期待されています。 2番目のカテゴリの売り手は、職場を自分で準備します。販売されていないものはすべて、コンテナだけでなく、個人的にクリーニングします。

カテゴリ 3 のスペシャリストは、商品の個々の特性と特性、購入した商品を別の商品と交換する可能性、使用上のリスクと問題の可能性について、訪問者にアドバイスする準備ができている必要があります。このレベルでのもう 1 つの追加の義務は、ウィンドウ ドレッシングです。最後に、需要の一次分析に対処する必要があります。 第 4 カテゴリの販売者には、次のような責任が追加されます。

• 商用および技術機器の状態の評価;
• 必要に応じて修理および交換の要求を提出する。
• 管理代表者を呼び出すことができない場合の消費者との簡単な紛争の解決。
• 実験室で明らかに問題のある商品や疑わしい商品を分析するためのサンプルを採取する。
• 不可抗力による不良品、破損品、使用不能品に対する行為の準備。

もちろん、成功する営業担当者は友好的で、ほとんどの人とつながることができなければなりません。同時に、他にも無視できない重要なポジションがあります。 特に、目的意識は非常に重要であり、それがなければ結果を達成することは困難です。 また、ナルシシズムや自己卑下なしに、自分自身、自分の能力、成果を適切に評価する能力も必要です。ストレスに耐える必要性も明らかです。トレーディング作業は、ほぼ 1 つの継続的なストレスで構成されています。

売り手は、スキルを開発および構築し、販売された商品やその他の機微に関する知識を広げるよう努めなければなりません。 場合によっては、イニシアチブを取る能力が非常に重要な機能です。また、現代の貿易は、他者との相互理解とチームワークがなければ考えられません。他者との協力を拒否し、個人的な成功だけに集中する人は、そこに属していません。顧客は辛抱強く感謝の気持ちを示す必要があり、いつサポートを提供し、いつサポートを必要としないかを明確にする必要があります。

さらに、次の点に言及する価値があります。

• 清楚;
• 体型を良好に保つ。
• 数える能力;
• さまざまな状況を分析する能力。

しかし、良い売り手になるには、外見やコミュニケーション能力、その他の個人的な資質だけでは十分ではありません。 いくつかの重要な専門的なポイントが必要です.したがって、特別な需要がない、またはたまにしか販売されないポジションであっても、販売されたすべての商品の機能を調べる必要があります。また、雄弁の個々の要素である、他の人々を説得する技術も習得する必要があります。特定の製品のデモンストレーションなどの単純な側面も一種のパフォーマンスに変わり、それを完璧に再生することになっています。

ほとんどすべての販売員は少なくとも定期的にレジで働いているため、機械の操作方法、バーコードのスキャン方法、文書の管理方法を習得する必要があります。 商品の販売前の準備や清潔の維持も、見た目ほど簡単ではありません。

広範な義務の履行は、特定の権利なしには考えられません。 それらは以下で構成されています。

• 契約と指示に従った仕事へのアクセス。
• 必要なすべての情報と説明を入手する。
• タイムリーな支払い;
• 仕事に必要なオーバーオール、その他の手段およびリソースを取得する。
• 雇用主による労働法の規範の実施;
• 職場の衛生基準と労働保護基準の順守。

多くの大手商社は、職場で直接販売員の職業を学ぶことを提案しています。ただし、少なくともコースを修了した人が優先されます。いっそのこと、大学や専門学校で勉強してください。そのような教育を受けた後、あなたは部門長の地位に応募することができます。しかし、それでも大きなキャリア志向があるのであれば、しっかりとした経済教育のある大学でのトレーニングを選択する方が正しいでしょう。

あなたはに適用することができます:

• OmSTU;
• ノソフにちなんで名付けられたマグニトゴルスク大学。
• サマラの経済大学。
• ノボシビルスクの経済経営大学。
• プレハノフ ロシア経済大学;
• パシフィック大学;
• KemGU;
• シベリア連邦大学;
• ロシア協力大学。

中等職業教育は以下で取得できます。

• 経済と法律のモスクワ人道大学。
• タラリキンにちなんで名付けられたモスクワ教育施設。
• イゾラ大学;
• ポルズノフにちなんで名付けられたウラル州立大学。
• カザン社会人道大学。
• OmSPU のユニバーシティ カレッジ。
• Zuykova College of Trade and Economics;
• サマラとウファ貿易経済大学。
• パーマ トレード アンド テクノロジー カレッジ。
• ハバロフスク工科大学。

多くの場合、営業担当者の専門的なトレーニングは専門性に大きく依存しているという理由を見つけることができます。そして、これはある程度真実です。ラジオ店では、食品売り場やスーパーマーケットよりも明らかに物理が必要です。ただし、物理学と化学の両方が、何らかの方法で物質世界のすべてのオブジェクトを説明しています。したがって、これらの科目は学校で最大限の注意を払う必要があります。

ベンダーに対する安定した需要は、地域によって異なる場合があります。 そして、さまざまな地域の貿易労働者が同じ額を稼ぐわけではありません。 専門化が役割を果たすこと、取引ネットワークの規模、会社の成功、売上の割合も考慮する価値があります。したがって、同じプロファイルの隣接する 2 つのポイントでも、売り手は異なる収入を受け取ることがあります。最後に、小売店は通常、どのボーナスが授与されるかの達成または過剰達成に応じて、販売計画を設定します。

給与のないポジションが増えています。 このような欠員は、需要の季節変動の影響を受けない商品の販売に関連しています。平均して、ロシア連邦では、売り手は 17,000 ルーブルの収入を受け取ります。食品貿易は非常に低賃金です。ほとんどの小売チェーンでは、15〜18千（資本を除く）です。花を含む家庭用品やその他の専門品を販売する場合、収入は20,000〜25,000ルーブルになる可能性があります。

特別なカテゴリ - 販売コンサルタント。 彼らは販売されている商品の特徴に精通しており、訪問者との接触を見つけることができます.レートは、特定の会社の専門分野とポリシーによって異なります。家具やブランドの衣類の販売は、40から45千の支払いで報われることができます.スーパーマーケットやハイパーマーケットの売り手 - レジ係の平均収入は 3 万ルーブルで、役割とカテゴリがあります。

市場では、食品部門であっても、月収は 30,000 ルーブルに達することがあります。 しかし、これは多くの場合、「灰色」の現金売上高のかなりの部分に関連していることを理解する必要があります。多くの場合、収入は毎日支払われます。取引における特定の支払いスキームは、組織の現地の規制法によって常に設定されます。また、ほとんどすべての場所で控除が割り当てられていることを覚えておく必要があります。したがって、売り手が受け取る金額を正確に言うことは不可能です.

「営業担当者」と「キャリアの見通し」という言葉の組み合わせ自体には、何の意味もないように思えるかもしれません。しかし、プロとしての成長の機会はまだいくつかあります。この道を通過した人々のレビューによると、非常に重要な役割は、明確な専門分野によって果たされています。この場合にのみ、ポジショニングやその他の側面を徹底的に研究することが可能になります。 徐々に、次のようになります。

• シニアシフト;
• 部門長;
• 副所長;
• 監督。

経験不足はあまり重要ではありません。さらに重要なのは、新しいスキルを学び、製品の選択を支援する意欲です。多くの企業では、標準的なパターンに従って大学で専門職を習得したマネージャーよりも、取引活動の「キッチン」全体を知っている営業担当者の方がキャリアアップの可能性が高くなります。