食品以外の販売者について

サービス部門で最も一般的で人気のある職業の 1 つは、営業担当者の仕事です。今日、売り手にはいくつかのカテゴリーがあります。そのうちの 1 人は、非食品貿易の分野の労働者です。今日の記事では、そのような専門家の活動の詳細について詳しく説明します。

非食品の販売者（職業の名前からわかるように）は、食品以外の製品を扱います。非食品は、靴と衣服、家具、布地、本など、さまざまなカテゴリに分類されます。 、おもちゃ、技術的に洗練された家庭用およびオフィス用機器、食器、ガジェットなど。その他

売り手が職業活動の過程で扱う上記のカテゴリに応じて、 彼は関連する知識を持っていなければならない.はい、電器店の店員 技術に精通し、特定のモデルの機能を顧客に説明できる必要があります。

彼の仕事の過程で、非食品の売り手は、職務内容と専門的基準によって規制されている多くの義務を果たします。義務は、従業員が扱っている商品のカテゴリ、および特定の職場と雇用主の希望によってわずかに異なる場合があると言わざるを得ません。

一般に、食品以外の販売業者の標準的なタスク リストには、次の機能が含まれます。

• 購入者へのアドバイス、質問への回答 (販売者は、特定の製品の特性と特性を完全に説明できなければなりません)。
• 報告（会計および報告文書の記入と作成）;
• 商品の販売と包装;
• 顧客が必要とする製品の選択を支援する (モデル、サイズ、コストなどに応じて)。
• 販売のための事務処理 (保証書の記入など)。
• 製品範囲の記録を保持します。
• マーケティングおよびマーチャンダイジング基準に従った製品レイアウト。
• 仕事でキャッシュレジスターや専用のコンピュータープログラムを使用する。
• 商品の受け入れと、受け取った商品と対応する送り状との照合を実行するため。
• 収益を計算します。
• 職場だけでなく、店舗全体でも秩序を保ちます。
• 購入商品等の登録・小切手の発行その他

この上、 作業機能を実行する過程で、売り手は、性質と複雑さにおいて、多くの異なる異なるタスクを実行します.雇用主の要件を満たすことができることを確認するために、事前に（正式な雇用の前に）割り当てられる責任のリストをよく理解しておくことが非常に重要です。

専門基準 (または専門基準) は、非食品製品の販売者 (または販売アシスタント) の資格要件を定める文書です。.ポジションの申請者がすべての規定を完全に遵守している場合にのみ、彼を雇うことができます。

非食品の販売者に関連する必須の専門的要件は次のとおりです。

• レジで作業する能力;
• 特殊なコンピューター プログラム (1C など) を操作する知識とスキル。
• 消費者心理学の基礎に関する知識;
• マーケティングとマーチャンダイジングの基礎に関する知識。
• 特定の製品カテゴリの機能を理解する (特定の企業が扱う商品によって異なります)。
• 文書管理等の基礎知識

これらの専門的な要件は、特定の職場や雇用主の希望によって異なる場合があると言わざるを得ません。したがって、より多くの能力を身につければ持つほど、労働市場においてより適切で人気のあるスペシャリストになることができます。

専門的な要件に加えて、多くの雇用主は、販売員の地位に応募する人の個人的な資質に関連する要件を提案しています。まず第一に、これは、従業員が仕事を遂行する過程で、常に他の人々（顧客、同僚、営業担当者など）とやり取りしているという事実によるものです。 主な性格特性は次のとおりです。

• ストレス耐性と情緒安定;
• 低レベルの対立;
• タクト;
• 前向きな姿勢;
• のれん;
• 責任と規律;
• 時間厳守;
• 細部へのこだわりなど

専門的特性と個人的特性をうまく組み合わせることで、あらゆる企業で不可欠な従業員になります。

食品以外の販売者としての仕事に応募することで、自動的に多くの権利を取得し、それに対応する責任が伴います。

従業員の権利には以下が含まれます。

• 店舗の品揃えに低品質または欠陥のある商品が存在することを上級管理職に通知する可能性。
• 新たな紛争状況について行政および治安機関に通知する。
• 安全な環境で活動を行う。
• 職務を正しく遂行するために必要なすべての情報を上司から受け取る。
• 経営陣に提案を送信して、作業の実装を改善するなど。その他

売り手は以下の責任を負います。

• 労働スケジュールと労働スケジュールの不遵守;
• 企業規律違反;
• 安全規制の不遵守。
• (顧客、同僚、上司、または企業に直接) 損害を与えるなど。

責任のレベルは、侵害の性質によって大きく異なります。たとえば、一部の軽犯罪は懲戒処分や懲戒につながる可能性がありますが、他のものは販売者の刑事訴追につながる可能性があります。

非食品セールスマンのキャリアの機会は、特定の職場だけでなく、人の個人的な野心にも大きく依存します。したがって、昇進の見通しを立てるためには、高度なトレーニングのための教育コースを受講する必要があります（たとえば、商品科学のコース、マーケティングまたは消費者心理学の研究など）。