宝石商のすべて

ジュエリーを販売する店は、特別な機会にほとんどの市民が訪れます。私たちがそのような場所に来るとき、私たちは宝石を買うために多額のお金を使うので、これは理解できます。それが理由です 宝石店の販売アシスタントは、組織に安定した収入を提供し、顧客が購入とサービスのレベルに満足するための特定の資質のリストを持っている必要があります。 ジュエリーの売り手に関するすべてがこの資料で説明されます。

ジュエリーは、特別な機会に最適なギフトと常に考えられてきました。しかし、その時の主人公のニーズと購入者の財布の厚さを満たす適切な装飾を選択するのは簡単なことではありません。この場合、有能なセールスアシスタントは本当の命の恩人になり、クライアントが製品の選択を決定し、購入に満足するのを助けることができます. したがって、ジュエリー販売者の主な機能には次のものが含まれます。

• POS の質の高い顧客サービス。
• 特定の製品に関する最も完全で真実の情報を提供する。
• 販売計画の遵守。
• 商品の安全性を確保し、ジュエリーの販売で得た資金の浪費を防ぎます。
• 内部文書の維持。
• 製品のコストを管理し、最新の情報が記載された値札を入手できるようにします。

とにかく本当に価値のあるものが購入されるため、高品質のジュエリーは積極的なプレゼンテーションを必要としないという意見が広まっています。 ただし、実際には、このステートメントが根本的に間違っていることが示されています。

宝石店の販売アシスタントの専門スキルは、販売技術に関する基本的な概念の一般的なレベルをカバーする必要があります。 ただし、これに加えて、狭義の特定の情報に関する知識も必要です。つまり、次のとおりです。

• あらゆる種類の店舗製品;
• 貴金属（金、銀、プラチナなど）およびそれらの合金の特性;
• 石の特性（貴石、半貴石、合成）、カットの種類に関する基本的な概念。
• ダイヤモンドの種類;
• チェーンの織り方、その特徴。
• イヤリング、チェーンなどの留め具の種類。
• ジュエリーの世界における新しいファッショントレンド。

ジュエリーサロンのレベルに応じて、組織の管理者がセールスアシスタントに課す要件には、外国語の必須知識と、同様の方向性の店舗での経験が含まれる場合があります。 ほとんどの場合、貴重な製品の販売者に対する個人的な要件は、次の点で構成されています。

• 外観の魅力（見栄えのする外観、きちんとしていることなど）;
• 言語の優れたコマンド;
• 感情的な安定;
• 仕事に対する責任ある態度;
• 社交性;
• 礼儀正しさ;
• 規律。

上記のすべてに加えて、ジュエリーの売り手は、多くの価格、製品の特性を念頭に置き、高価なジュエリーの保管条件を管理する必要があるため、記憶力が優れている必要があります。

ジュエリーの販売アシスタントはテクニカルパフォーマーのカテゴリーに属し、サロンの責任者（ディレクター）の直属の部下です。このことから、そのような従業員は、会社の取締役の命令によって採用および解雇されることになります。 そのような従業員は、次の規則を理解し、遵守する必要があります。

• 組織の内部労働規則;
• 顧客サービス;
• 記録管理;
• 安全上のご注意;
• 火災安全。

ジュエリー販売アシスタントの職務内容には、次の機能が含まれます。

• 店舗顧客の質の高いコンサルティングと商品の販売。
• 製品の監督;
• 通常の在庫;
• 家庭用および文房具の注文を作成する。
• 販売用の貴重品の受け入れと準備。
• 購入者へのプロモーションおよび広告情報の伝達。
• ウィンドウドレッシング;
• クライアントからのクレームの場合の紛争状況の解決;
• 購入者の要求に応じて、「苦情と提案の書」をタイムリーに提供します。

とりわけ、宝石店の販売アシスタント すべての緊急事態について経営陣にタイムリーに通知し、労働組合の会議に出席する必要があります。 プロの販売アシスタントは、店舗の効率を改善し、収入を増やすことができる個人的な改善を行うことができます.

プロのジュエリー販売コンサルタントのトレーニングは、次の 2 つの要素で構成されています。

• 貿易教育を受ける 大学、専門学校、または専門学校で取得できる一般的なオリエンテーション。
• 追加資格の取得、ジュエリー販売の分野で働くことができます。ほとんどの場合、売り手は特別なコースでそのようなトレーニングを受け、その後適切な証明書が発行されます。

宝石店の販売員の給与は、次の要因によって異なります。

• キャビンレベル;
• プロフェッショナリズムの程度;
• 領域。

モスクワとサンクトペテルブルクでは、貴重品のセールス コンサルタントの給与は 45,000 ルーブルから 85,000 ルーブルの間で変動します。地域では、そのような専門家の給与は約25〜50,000ルーブルです。

宝石店で募集するのに適した売り手については、ビデオをご覧ください。