サービス業

サービス専門職は、過小評価されるべき雇用分野ではありません。アメニティ施設のジュニアサービス担当者や、人々のサービスに関連するその他の職業は、非常に長い間需要があります。

まさにそのフレーズ - サービス部門の職業 - は、知的才能や他の才能で輝いていない人でさえ、価値がなく、アクセスしやすいものである軽蔑的なラベルであると多くの人に考えられています.しかし、考えてみれば、状況は根本的に変化しています。サービス部門は急速に成長しており、多くの州では人口の数十パーセントがすでにサービス部門で働いています。この分野には、営利団体と非営利団体（州、公共、さらには慈善団体）の両方があります。 キャラクターの特性：

• 材料の生産と販売の要素が組み合わされています。
• 大企業も中小企業も多数あります。
• プロとしての卓越性という点では、心理的な瞬間は、ほとんどの「物質的な」活動分野よりも重要です。
• 中小企業の支配;
• 仕事の高い柔軟性と適応性;
• 需要だけでなく、季節やその他の急速に変化する要因にも強く依存しています。
• 業界のダイナミックな発展。

デフォルトでは、サービス部門は人々と直接接触することを意味し、時には一度に多数の非常に異なる人々と接触することもあります. したがって、コミュニケーションの方法がわからない人、衝突の可能性が非常に高いにもかかわらず、丁寧かつ辛抱強くコミュニケーションできない人は、この領域に属しません。また、場合によっては顧客側の意図的な対立の誘発であっても、従業員はそれを認識し、そのような状況に正しく対応できなければなりません。誰かを断固として侮辱したり、「見事に彼らをその場所に置く」ことさえできません。あなたは繊細でなければなりません。しかし、サービス部門での仕事は常に変化しており、新しいスキルを迅速に習得し、柔軟に適応する必要があります。

プロフェッショナリズムの追加の重要な基準は次のとおりです。

• 規律;
• 責任;
• 機知;
• なじみのない場所をナビゲートする能力（頻繁に移動する必要がある人向け）;
• 他人の気分や動機を認識する能力。
• パフォーマンス;
• シフトまたは他の期間中に一度に多数のタスクを実行するために、自分の時間と労力を分散する能力。
• 顔、名前、電話番号、住所などの良い記憶も追加のボーナスになります。

まず第一に、それは若いことを指摘する価値があります サービススタッフ。 このグループには、生産に直接関与していない、または生産目的で資産を処理していない従業員 (産業専門家など) が含まれます。ジュニアサービス要員は2つのサブグループに分けられます.1つは住宅施設で働き、もう1つは生産、サービス、補助および管理棟で働きます。ホテル（ホテル）、ホステル、およびその他の同様の機関の管理者は、雇用主の間で高い需要があります。 そのような従業員：

• 到着と出発を登録します。
• 他の職員に命令を下す。
• 紛争事件を規制する。
• お部屋のご予約はもちろん、キャンセル・変更も承っております。

しかし、消費者サービスの分野に関連する職業の中には、公共のケータリングの分野からのポジションもあります。 これらには以下が含まれます：

• ヘッドウェイター;
• ウェイター（ウェイターの職長を含む）;
• バーテンダー（バーテンダーの職長を含む）;
• ソムリエ;
• レジ係;
• バリスタ;
• バーテンダー;
• ホステス;
• 料理店（デパート）、屋台、パビリオンの売り手。

サービス部門には、一般貿易も含まれます。 これは、次のものが含まれていることを意味します。

• セールスマン;
• 店員;
• 店のレジ係;
• キャッシャーコントローラー。

ホテル業界に戻ると、問題は管理者だけで終わらないことは注目に値します。 それらに加えて、パフォーマーのすべてのシフトを管理する上級管理者の役職もあります。多かれ少なかれ大規模なホテルでは、宿泊施設のスペシャリストのポジションが提供されます。受付および宿泊サービスには、訪問者のために必要なすべての条件が確実に作成されるようにする管理者も含まれます。サービス部門には、美容院、美容センターの従業員も含まれます。

美容師、ネイリスト、メイクアップ アーティストは、今後数十年間、絶え間なく需要が高まるでしょう。 コースと公式の専門学校（大学）が最新の知識を提供していないことを考慮するだけの価値があります. 確かに、スキルを習得するための基礎として、それらは十分です。決定的に重要なのは教育ではなく、特定のスキルを習得することです。

サービス部門には通信も含まれます。したがって、郵便局員はサービス産業の代表者と自称できます。電話交換手とコンピュータ通信回線の円滑な運用を確保する者は、同じ機能を持っています。結論として、国内サービスの分野を指摘する価値があります。 それは多種多様な人々を結びつけます：

• テーラーとシームシーリング工業用クライマー。
• クリーナーと時計職人 - 修理業者。
• ドライ クリーニング業者および不動産業者。
• 自動車整備士および旅行代理店。
• 写真家と家電修理の専門家。

上記のすべてに加えて、サービスの範囲には次のものが含まれます。

• 配管;
• 電気技師;
• 保険会社;
• コレクター;
• 配管工;
• 熱供給、下水道、ガスネットワークの専門家;
• テクニカル サポート スペシャリスト。
• スカベンジャー;
• フォワーダー。